本想拼單買酒省點錢

上游商家卻遲遲不發貨

酒沒等來

“團長”卻已經賠了26萬餘元

……

這“鍋”到底該誰來背啊？

拼單購物遇商家無法發貨

福建廈門，蘇先生偶然得知微信好友小邱在某拼單平臺售賣茅臺酒，價格也很實惠。於是，他透過小邱發來的該拼單平臺的連結下單，並轉發連結組織團購。蘇先生轉發完連結後，該團購異常火爆，蘇先生陸續向小邱下單300多瓶飛天茅臺酒以及茅臺原箱酒1箱，累計轉賬了60餘萬元。

然而，在此之後，蘇先生僅收到了3瓶單價為2520元的飛天茅臺酒和1箱價值為19000元的茅臺原箱酒。等了一個多月，還有約62萬元的貨沒有發。因此，蘇先生向小邱催貨。這時，小邱卻表示已無法發貨，只能退款，並願意承擔每人不超過1000元的賠償，但需要蘇先生先代為賠付。隨後，蘇先生便按這個標準，向下遊團購客戶賠償了26萬餘元。兩個月後，小邱依然沒有退還貨款，也沒有賠償蘇先生代墊的損失。據此，小邱表示，商品發貨地遭遇嚴重洪澇災害，所以無法按時發貨，而且承諾的賠償也僅限透過拼單平臺下單的“團長”。蘇先生認為，小邱至今都沒有發貨，無法證明發貨地就是遭受洪澇災害的地區，其間，也沒有提出因暴雨延遲發貨的事情。除此之外，微信聊天記錄、電話錄音等可以證明小邱曾同意向每人賠付。

法院：返還貨款並履行賠付義務

福建省廈門市思明法院審理後認為，蘇先生與小邱構成買賣合同關係。蘇先生已向小邱支付了貨款，但小邱未能發貨，也沒有履行他承諾的賠付義務。本案中，蘇先生作為拼團的“團長”，雖然也是消費者，但對於拼團的其他成員而言，若上游商家無法及時發貨，或產生其他消費糾紛，“團長”亦可能需要承擔相應的違約責任。而“團長”賠付後，可向上游銷售者追償。最終，法院認定小邱應當向蘇先生返還貨款62萬餘元及逾期利息，並賠償蘇先生代墊的賠償款20餘萬元。

法官：拼單購物需謹慎

在拼單購物時，消費者應注意以下幾點：第一，消費者應儘可能事先考查團購平臺、供貨渠道以及“團長”商譽，瞭解商品的原材料、合格證、消費期限、售後服務等有關商品的自身情況，以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於生產經營者的情況。第二，消費者要注意保留購買記錄、聊天記錄、付款記錄等。出現糾紛時，消費者應當與平臺交涉，並留存相關截圖作為證據。合理使用網路的“7天無理由退貨”政策，消費者在簽收商品之日起七日內可依法向商家申請退貨。第三，若遭遇商家以低價吸引消費者、但拼團成功後拒不發貨的情況，消費者可以與商家溝通，或向市場監管部門、消保委尋求幫助，必要時也可以透過訴訟維護合法權益。同時，還要注意在訂單超時前申請退款，以免錢貨兩失。

此外，對於團購的“團長”來說，在“開團”時，應當盡到查驗貨物的責任。一方面，如果“團長”因不注意貨物來源、不核實貨物真偽、不檢視貨物運輸，導致團購被詐騙分子趁虛而入，“團長”可能需要承擔民事賠償責任。另一方面，如果部分商家或渠道商以次充好、以少充多、虛假宣傳，“團長”不經稽核便開團，作為有償“居間方”或者“代理方”，“團長”也可能在民事糾紛中承擔先行賠付的連帶責任。即使“團長”是無償組織團購，若存在故意或重大過失，也應承擔賠償責任。

文章：公眾號@廈門市思明區法院