【職場課堂】為什麼你的工作總是跟別人不一樣?這是我見過最好的答

工作中很多時候,我們需要和其他部門的同事合作。

在你自己的部門,也許你有很強大的主動性和掌控,但是其他部門,情況就不是這樣了。就拿技術部門來說,怎麼打交道呢?

很多人碰到技術部門的人就頭疼。

因為大部分時候,他們不那麼好溝通。有時候,你甚至會懷疑,大家的腦回路,是不是有什麼不同的構造。你說的明明是好話,他們也能生生地當成驢肝肺。你提出了一個簡單的入門型的問題,他們也要從底層程式碼開始解釋。

他們一邊用各種技術術語滔滔不絕地講,一邊看著你逐漸放空的表情,終於憋不住來一句:聽懂了嗎?帶著一種充滿悲憫的,看智力障礙的眼神。

然而,一旦你承認自己是技術小白,他們又轉而認為,你真是個只會跑業務,只會花言巧語的滑頭,不值得深交。

你能怎麼辦?又不能一腳把他們踢開,只能找機會把話題找回來。和客戶溝通的時候,如果能把技術一塊的內容表達清楚,不但能給公司大大加分,也會讓客戶更加放心。並且合作過程中,有了對技術方案的理解,很多東西也更容易梳理清楚。為此,你也必須學會和技術人員打交道。

做技術的人一般都很聰明。

這裡的聰明,指的是智商方面比較高,能夠把很多東西琢磨透。他們有自己的一套做事邏輯,因此在技術上都很自信。但這只是硬幣的一面。

硬幣的另一面,是他們在人際關係上的笨拙。

長期和技術上的東西打交道,資料、演算法、機器、裝置,都是不會產生歧義的東西。一是一,零是零,不會有溝通上資訊丟失的誤會,也不會拐彎抹角山路十八彎。理所當然地,他們也會把這個直來直去的風格,帶到人際溝通中。

因此,和他們打交道,有話直說,可能是比較合適的方式。

事先理順自己的思路,想清楚,你需要從他們那裡得到哪些資訊,最好列出清單。聊的時候,不需要過多的漂亮話,簡單寒暄之後,就可以直奔主題,按照清單一項項來。如果中間有聽不懂的地方,就及時告訴他。儘量你自己理解之後,再去和客戶講。如果實在不行,就把客戶的要求拿過來,請他們直接給答案。

另外,對技術人員要特別地尊重。

相對來說,搞技術的人要單純很多。和其他部門比,他們總體也要清高一些。這種清高,也許在某些人看來,是一種驕傲,看上去有點討厭。但是對他們來說,驕傲也未嘗不可。

做技術的人,就是要有點傲氣,才能專注,才能真的把自己的工作做好。

反過來想,按他們的智商,如果把心思都花在揣測人心上,做得未必比你差。因此,尊重他們的這種傲氣,有些難聽的話,不要往心裡去。就算你的職務級別比他們高,也不要把他們當成下屬來訓。至少,不要給他們一種你把他們當下屬的感覺。只要你肯彎下腰,向他們請教,他們大多會盡力而為。

有話直說,尊重傲氣。其實技術大哥們,也沒那麼難相處。