公司在透過企業微信管理顧客期間，經常會碰到一些無理取鬧的人。比如說會經常傳送一些廣告資訊，或者是經常騷擾員工等，甚至還會在顧客群裡面傳送各種違規資訊，每次踢出群一下子又進來了，對於這樣的使用者公司都希望將它們拉入黑名單中。

企業微信有沒有拉黑名單的功能呢？

大家都清楚如果企業員工在跟顧客進行一對一交流期間，如果顧客存在騷擾員工，辱罵員工的現象，就會給員工的心情及生活帶來很大的影響，這個時候員工即便心裡再不爽也不能將顧客拉入黑名單。

但是如果顧客群裡出現出現有違規操作及發廣告的現象，管理員就可以將這個客戶踢出群聊。如果踢出群聊的人之後又反覆進群，並且再次釋出違規資訊的話，對於這種情況就必須將這個人拉入黑名單，這樣的話他就無法再加進來了。透過拉入黑名單可以節約員工管理群的時間，同時提升其他客戶的交流體驗，進一步提升公司的私域流量管理效率。

企業微信黑名單在哪裡？企業微信怎麼新增黑名單？

企業微信管理員進入企業微信管理後臺，點選進入客戶聯絡頁面點選配置，就可以看到防騷擾版塊，然後在相對應的版塊內點選配置就可以進行拉黑操作了。

首先，新建一個規則，如果公司不想要有人在顧客群裡推送不屬於公司的產品頁面的話，就可以在踢髮網頁前面的方框內打勾，只要有人在客戶群內推送不屬於公司設定的白名單網頁就會被自動踢出群聊。

如果公司想要將踢出的人加入黑名單，就需要在踢出後加入黑名單前面的方框內打勾，然後點選完成就可以將這個人拉入黑名單了。

這個功能設定完成後，只要有人觸發了這個功能，比如說釋出了跟公司無關的網頁連結，系統就會自動將這個人踢出群聊，同時還會永久被加入黑名單，以後再也不能進入顧客群了。這樣就為群管理員省去了更多的時間，同時提高了員工的工作效率。

可能部分企業對原生的企業微信功能還不滿足，小編這邊特意準備了一個更加高階的SCRM系統，可以直接嵌入企業微信的一個系統-

咚察SCRM系統

，裡面有更多高階功能，比如

會話存檔、渠道活碼、聊天記錄監管、跟進客戶等

這樣可以大大管理好我們的企業客戶。