去餐館消費，發生意外受傷了。店主應該負責嗎？

浙江某餐館有位顧客不小心掉落手裡的調料，當他去前臺拿了新的調料回包廂，一不小心摔在地上，受了傷。因為這件事情，顧客認為是餐廳地板太滑，要求老闆賠錢。

女顧客下巴摔傷了，到醫院縫了2針，花了500多元醫藥費，她為此把自己受傷的原因推到店主身上，向店主索賠。

客觀的說，女顧客要價也不高，就五百塊。如果是無理取鬧，怎麼著也要上千塊賠償。女顧客去醫院治傷花五百塊，基本不是騙人的。大家都知道醫院消費很高，隨便照個片都要二三百，更別說是治傷了。

雖然女顧客的索賠金額合理，但店主不肯賠錢。店主也有自己的理由，當時女顧客掉落了手裡的調料，去前臺拿新調料的時候，有服務員去打掃掉了調料的地面。女顧客不等服務員打掃完就從掉落調料的地面經過，她自己也有一部份責任，她要麼繞過調料掉落區域走，要麼等到服務員打掃完該區域再通行。

店主還證實女顧客在事發之時喝了很多酒，醉得連路都走不穩了。對於店主的說法，女顧客沒有否認。但她宣告自己沒有喝醉，不存在路都走不穩的情況。

不過，顧客都上帝。店主最後還是願意賠錢給女顧客。誰知女顧客貪得無厭，提出追加祛疤費。店主見女顧客得寸進尺，自然不樂意了。雙方再次陷入到了僵持中。

從整件事情前因後果來看，女顧客並非完全無理取鬧，她在餐館裡面摔傷也是事實。正常來說，如果顧客去餐館就餐，忽然摔傷了。餐館是有一定責任對受傷顧客進行賠償的。

其實發生這樣的事情，就看雙方是否願意心平氣和協商。如果女顧客和店主都是心胸寬廣的人，倆人自然就會各退一步，協商出合適的解決方案。

如果兩人都是小肚雞腸之人，誰都不肯讓步，鬧到最後只能讓警察來解決。警察出面的話，一般都是各挨五十大板。這種處理方式是正確明智的，本來女顧客和店主各佔一半理，誰也沒有完全對，誰也沒有完全錯。

發生這樣的事情，雙方都不願意看到。女顧客肯定也不是故意摔倒的。她開開心心跟朋友去餐館聚餐，難道就是為了在餐館摔倒，然後敲詐餐館嗎？

這種人可能有，但是小機率事件。而且餐館現在一般都有監控，顧客如果是弄虛作假摔倒，調看監控就能查出真相。到時顧客不膽敲詐餐館不成，還落得名聲受損的下場。這樣的事情，大凡腦子正常的都不會去做。

總之，女顧客和店主都有自己不讓步的理由，其實女顧客應該見好就收，人家店主都願意賠錢了，女顧客竟然還想要祛疤費。這就有些貪心了。凡事應該適可而止，差不多就行了。如果一個人的慾望過度

膨脹

，到頭來全部落空。