稻盛和夫:樹立明確目標,是激發員工活力的一個秘密武器

為什麼眾多經營者會選擇“阿米巴模式”?這個模式的優勢是什麼?今天大家從《稻盛和夫的實學:阿米巴模式》中摘錄部分內容,希望大家能更透徹地理解“阿米巴模式”,並汲取到團隊管理的新思路。

樹立明確的目標,是激發員工活力的一個秘密武器。

在阿米巴經營模式下,只有一個目標,即單位時間核算。通常,公司決策層會有很多想法,這裡也要改,那裡也要提高,源源不斷地制定各種新目標,這往往導致現場員工思維混亂,失去工作重心,結果可能導致什麼都半途而廢。

稻盛和夫:樹立明確目標,是激發員工活力的一個秘密武器

既然把公司經營全權交給了毫無管理經驗的員工,那麼儘可能簡明扼要地給出一個發展方向就顯得尤為重要。“單位時間核算”(每人每小時創造的附加值)正好符合了這一要求。

提高單位時間核算的方法只有三種:增加銷售額、削減費用或者縮短勞動時間。只要瞄準其中一種,並想方設法去改善就可以了。

月初制定單位時間核算預算的時候,有一項必須要考察的內容,即計劃在原有實力基礎上再提高多少。無論預算是高是低,都必須要能體現出創新點,並且一定要是一個竭盡全力才能達到的數值。

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目標越苛刻,達成目標時的成就感就越強烈。

國分工廠半導體零部件第二事業部PGA第一製造科負責人肝付弘幸先生提到:

“這種成就感其實也就是月底最後一天的四五分鐘時間,就是中午統計完畢,午飯之前的那四五分鐘。吃完午飯,就該考慮下個月的計劃了。在這一刻,哪怕是曾經爭得面紅耳赤的員工都會忘記曾經的不快,盡情分享達成目標的喜悅。那種感覺特別好。”

阿米巴模式中,單位時間核算制度能夠引發阿米巴之間的競爭。

單位時間核算數值與銷售額、利潤不同,不受阿米巴規模及產品的影響。即使規模很小的阿米巴,只要提高工作效率照樣可以取得很好的成績。

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當然阿米巴業績會受市場整體走勢的影響,因此不能單憑數字來斷定每個阿米巴業績的好壞,還要考察具體的運營情況。但數字的使用必然會激發員工不服輸的精神。因此阿米巴之間既是交易關係、合作關係,同時也是競爭關係。

例如,國分工廠的機構零件事業部的製造部,分為一科和二科,雖然兩個可製造的產品不同,但卻都非常在意對方的單位時間核算數值,互相把對方看作是自己的競爭對手。

由此可見,單位時間這一指標,有利於公司內部產生一種積極向上的競爭意識,阿米巴經營正是透過營造這種競爭機制來不斷改善經營體制。

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阿米巴經營採取多種方式來提高員工的核算意識。

在實踐阿米巴經營的企業裡,辦公場所到處張貼著各種表示核算的圖表。在國分工廠,就連員工食堂也貼滿了各科的業績表。

晨會是提高員工核算意識的一個非常重要的場合。每位工人每天大約要出席三個不同的晨會。例如,首先出席所屬科的晨會,之後各系再組織一次,最後一班為單位再組織一次。所有晨會都要宣讀單位時間核算數值以及當天的活動方針,反覆強調同一件事情有利於員工理解當天的工作內容。除了正式員工以外,還要把同樣的內容傳達給臨時工等非正式員工,如此,所有員工都能夠掌握各自阿米巴的單位時間數值。

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而且,所有的員工都知道如何計算單位時間核算。前文中提到的肝付先生的下屬、某系負責人中村健次先生說:“如果員工只知道檢測或組裝,而不會看單位時間核算,那在晨會上宣讀也沒用。因此我們要進行更高水平的教育,把整套計算方法教給員工。”

大多數公司往往只有會計部門的人會計算成本,在這種大環境下,所有員工都學會計算核算數值將會成為一種巨大的企業財富。換個角度看,正因為有了這種財富,才能把阿米巴的經營委託給現場的員工。

訓練員工對數字的敏感度是阿米巴領導人的另一項重要任務。

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肝付先生在談到自己的經驗時說:“易耗品的採購訂單是由使用者本人下的。這樣,哪怕是一個不起眼的橡皮指套,生產多少產品會磨損一個,每個多少錢員工都知道得清清楚楚,而且使用者本人也能親身體會到浪費對核算造成的影響。”

長此以往,員工自然會對數字越來越敏感。

話又說回來,目標雖然苛刻,但員工並沒有絲毫的悲觀情緒。

如果員工被巨大的盈利壓力壓垮了,現場也不可能會充滿活力。在一種什麼樣的氛圍下經營阿米巴,每位領導人想法迥異。最常見的是把單位時間核算當作遵循一定規則玩的遊戲來享受。

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京瓷Elco有限公司董事兼銷售部長佐佐木武夫先生在談到這一點是說:

“我年輕的時候,在東京做銷售,經常研究怎麼換乘電車或巴士能在節省十日元。同事之間經常互相比較誰花的交通費少。每發現一種更便宜的路線都會炫耀半天。如果覺得自己天天被核算追著趕著,肯定會很壓抑,所以訣竅就是要高高興興,帶著興趣去做。”

這本《稻盛和夫給年輕人的忠告》中,以稻盛和夫先生的人生哲學為中心,對當前年輕人廣泛具有的人生疑惑,如生活意義、職業的選擇、工作的態度、成功的依據、面對艱辛時的解決方法等等相關問題,開展了系統的論述。

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書裡還包攬了稻盛和夫對工作、企業運營、個人立業、與他人交往的智慧等,這些觀念精髓,可以行之有效地為年輕人的成長給予協助。

與近89歲的稻盛先生對比,誰還不是個年輕人呢?假如你現在正在創業,或是自己的人生感覺到茫然,那麼我十分提議你看一下這本書。

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