當降價已經成為習慣,吸引不了客戶的時候,贈品營銷慢慢變成很多門店普遍採用的促銷方法之一,它屬於一種間接的讓利促銷,給顧客帶來的是一份意外的驚喜,可以迅速達成門店產品成交和提升客單價。
贈品不是客戶購買商品的核心原因,但卻是非常重要的幫助顧客做出購買決策的手段,是可以讓客戶買得高興,買得更多、更貴、更快的重要因素。
一、贈品的選擇
贈品營銷其中尤為重要的一點便是贈品的選擇,如果贈品選擇的不好,價格太低或者質量太差的話,不僅起不到好的效果,相反還可能會對商家造成負面影響。因此,贈品的選擇尤為重要。
選擇知名品牌的,品質感比較強的贈品,看起來太廉價的贈品擺放出來,容易拉低整個店面形象。
適用範圍
廣,對顧客價值比較大的贈品。
價格透明,在第三方平臺有明確售價,成本低,在顧客心中感知價格比較高的贈品。
推薦:小家電,羽絨被,高階陶瓷,酒水,廚具等
1、價值塑造
不管你送什麼樣的禮品給客戶,也不管你出於什麼樣的目的送贈品給客戶,
有
一個前提就是千萬不要把送贈品等同於給客戶打折降價。
這就要求
商家
塑造贈品價值,把贈品在很顯眼的位置陳列出來,擺放一定要美觀,針對不同客戶把贈品的價值塑造出來
,
核心賣點
、其他
平臺比價都展示出來,
用來
體現價值。
2、情感功能
贈品的價值是用來放大的,如果只是突出贈品的實用功能,相信很多客戶都不喜歡。
如果大家都用同樣的贈品,顧客也不會有驚喜,
既然決定
要送
贈品,
就要送的和競爭對手不一樣,要送就送點情感功能出來,然後告訴顧客為什麼要送這些東西。
比如瓷磚店送蠶絲被,告訴顧客你們裝修選擇我們這麼高階的瓷磚,裝修完買家紡肯定也不會差,所以我們我們選了一款高階的蠶絲被作為贈品,祝福您家的喬遷之喜。
3、產品迭代
很多人都習慣了某些產品的使用,導致我們不去關注它們,直到有人提醒我們該換了或者直到這個東西用到了
“壽終正寢”不得不換。
如果門店在做促銷活動時,送給客戶的是這樣的一些贈品,通常客戶才會忽然意識到,我們家的這個東西用了好多年了,是該換個新的了,這叫雪中送炭,很多客戶都是走在雪地裡忘記了自己需要取暖。
4、品質過硬
這一點就不用過多陳述了,要做就要做好,要不乾脆就不要做。很多的門店在做促銷活動時,明明
下了大功夫、
花了大價錢做各種宣傳活動,卻在最關鍵的時候掉鏈子,在贈品的選擇上
“
偷工減料
”
,跑去買一些粗製濫造的贈品來送給客戶。
這裡提醒各位商家:千萬不要送一些劣質產品,顧客拿回去都不敢用。即使客戶這次衝動了在你這裡買了,但是他一定會把這次不愉快地經歷告訴給自己的朋友,這對商家來說得不償失。
二、禮品贈送方式
1、
成交送
首先要將禮品擺
放
在醒目的位置,
標明禮
品
的
市場價和核心賣點。最好是將
禮品
擺放在
店內
主推產品附近,旁邊有宣傳物料明確
告訴
顧客購買
哪
個或哪些產品就可以獲得該贈品。
當然顧客進店後還是主要介紹門店銷售的產品,在顧客有成交意向時,
再
告訴顧客只要購買
XX產品,就送
XX
贈品。
舉例:購買
一個
5000元
的
傢俱
,就送市場價值
2980
元的
破壁機一個。
2、
滿額送
滿額送
主要是用來提升客單價的,顧客在店裡消費購買了某一個或多個商品,正要準備離開,這時候就可以向他推薦滿額禮品,告訴他你也可以再買一個
XXX,湊夠多少錢,就可以獲得一個多好的贈品,達到提升客單價的目的。
舉例:顧客在店裡消費了
18000元,再適時向他推薦2000元的產品,告訴他店裡恰好有活動,只要消費滿2萬元,就可以獲得價值2萬元的按摩椅。這
個按摩椅在
家裡用著特別舒服
,如果不想自己用,拿來送家人送朋友都特別有面子。
現在贈品營銷已經大眾化,做活動禮品都在送,所以用心挑選好禮品,有技巧的突出禮品的價值,是商家提升成交率和客單價的強有力支撐!
如果你想做贈品營銷,卻又苦於沒有好的贈品禮品採購渠道,可以瞭解新店商,新店商
——專業的贈品禮品採購平臺!