男子購買的某品牌鞋子出問題，找專賣店，但店員的回覆讓人心寒

說起一些大品牌大家一定非常的熟悉，即使自己經常不買他們家的產品，也會經常聽到這個名字，絕對算是一個奢侈品牌。其實現在隨著人們的收入逐漸增加，所以有很多人開始追求自己生活水平的提高，在生活方面，也開始購買一些奢侈品，不是說購買奢侈品就是奢靡成性，因為有一些奢侈品，他們雖然貴，但是質量卻是非常的好，所以大家也都非常的喜歡，既能穿得舒服，而且又能體現個人的品位。

像這些奢侈品牌，一般售價自然就非常的高，但其實還有一些品牌，它們雖然售價也非常的高，但是質量卻不怎麼樣，甚至可以說是大打折扣，很多消費者購買一次之後，就再也不想購買，因為自己花了幾千塊錢甚至是幾萬塊錢，卻沒有買到自己想買的東西，肯定不想再買第二次。

今天我們要說到的張先生，可以說是某奢侈品品牌的老顧客，他是在浙江這裡做外貿生意的，也是打拼了很多的年，有了一定的積蓄，所以他平常就經常喜歡買一些這個牌子的產品，經常穿他們的鞋。而且據他說，這幾年買這家的產品，差不多已經花了八九萬，以前買的東西，也覺得非常不錯，所以才會經常去購買。但是今年5月的時候，他花5400塊錢買的一雙鞋，在穿了不到三個月的時候，就出現了問題，第一次遇到這種狀況，他自然是在第一時間就告訴專賣店，但是專賣店在檢測之後，給他的回覆是鞋子的問題屬於正常磨損，不在賠償範圍之內。

兩隻鞋的前面部分確實有開裂磨損的痕跡，但是專賣店一句話就逃避了所有的責任，張先生作為他們的忠實顧客，自然非常的心寒，雖然說自己現在掙錢也比較多，但是自己花幾千塊錢買的一雙鞋，只穿三個月就要報廢，還是讓他接受不了，所以他就找到了媒體，希望能夠維護自己的權利，自己作為顧客，專賣店應該給自己換一雙或者是給出其他的處理方案。

雖然專賣店的副店長把張先生帶到了商場的客服中心，在看完這雙鞋之後，他告訴記者，該品牌負責人給出的回覆也是表示張先生的鞋子是磨裂開損，並不在維修範圍之內。專賣店這樣做，顯然讓張先生很不滿意，所以他表示以後再也不會購買這裡的東西了。而且即使鞋子是被磨損才會開裂，那也不可能兩隻鞋同時都是腳尖部位磨損，他不能接受最後的處理結果。

最後在兩者的協商之下，商場也是給出了一個解決的方案，商場表示張先生能夠補一些錢，換一雙價格比較高的鞋，相比之前的態度和做法，張先生最後還是決定接受這一處理方案。所以透過這件事我們可以知道，在購買一些奢侈品的時候，一定要把好質量關，而且看好退換說明，不能自己花了很多的錢，最後買的東西甚至還不如幾十塊錢的東西好。