放學路上,那撒滿一路的陽光 更十二

世洋把廚房收拾完,便在餐檯前坐下來,開啟電腦,準備把課後學員反饋表統計出來,好接著把完成結訓報告,給客戶發過去。

坐在寬大的實木餐檯前,王世洋不禁把雙手伸展開來,貼在臺面上,來回摩挲著,原木的紋理,在掌下移動,沁涼的表面傳遞給手掌以厚重、踏實的感覺。

這讓世洋不禁想到了一家子搬去北方之前,家裡的餐檯也是紮實的實木,是楸木,據說是生長在北方的一種硬木,用來做步槍槍托的一種木材。那時候孩子還小,雙方的父母還輪流過來幫忙照顧這個小家庭……

世洋收回雙臂,從包裡拿出了裝著學員反饋表的透明軟夾,再把表格都取了出來。

那天在回來的車上,就大致翻了一遍,整體反饋都不錯——一般來說,課後反饋,評分都不會低,因為一般課前溝通到位,對客戶的設想和學員的需求把握得準確,課程現場的效果都差不到哪去。

就像這個客戶是老早之前的就提了需求,世洋作了細緻的溝通,也向對方提出要求,列了訪談名單,進行了電話訪談,只不過後來因為客戶內部時間衝突,臨時推遲了。

所以,世洋會更多地關注學員文字反饋的內容。世洋印象中這一次學員寫的文字反饋還比較多。

世洋開啟電子表格檔案,把每個人每個點的反饋數字輸入,再將文字的內容也依次輸入進去。

將近半個小時,30多份表格都輸入了電腦,好的,現可以輸出整體情況了。

王世洋停頓了一小會,把游標在“統計結果”的那個表格名稱位置,按了下去……

放學路上,那撒滿一路的陽光 更十二