人民網惠州訊（特約通訊員舒錢華 陳國平） 金地物業博林騰瑞物業管理中心順應市場形勢發展，不斷深化改革，進行產業結構調整。中心以金地物業用“鏽花”標準促博林騰瑞管理為目標，主動搏擊物業市場，使該中心從一個單一進行物業收費管理，逐步發展壯大成集房屋修繕、房屋租售、定期消殺、上門服務送快遞包裹、兒童樂園安裝、保安巡查；每逢元旦春節、情人節、五一、十一、重陽節、聖誕平安夜等等節假日期間，與博林騰瑞小區業主進行人情化互動，增加信任感和認知感，贏得業主多面錦旗好評；一年裡，中心“進千家門、知千家情、解千家難”活動不斷延伸，充分發揮應聘人才和技術優勢，在物業管理領域拓展了新的發展空間。
金地物業博林騰瑞物業管理中心。
依託
金地
優勢，爭創最佳效益
我國是一個人口大國，人口過於密集使得居住成了一個問題，再加上經濟的快速發展，城市化的推進，人們就湧向城市，土地資源變得緊張起來，這時住房就需要建得越來越高，以滿足人們的居住，交錯相間的樓房就產生了公共區域、公共設施，由於需要對公共區域、公共設施的管理，物業管理也就應運而生了。早期的物業管理在機構設定、制度、人員培訓方面都不是很成熟，主要是因為行業基礎比較薄弱，資訊也不是很發達。而近現代物業管理的特點是專業化、社會化、企業化和跨國企業經營綜合化，就這些特點而言，我國的物業管理還有很大的發展空間。
博林騰瑞花園位於惠州市大亞灣西區，由惠州市廣茂泰實業有限公司建成，總建築面積211325，總佔地面積50000，共計房屋1188戶，小區物業管理收費一直是金地物業重要的效益來源。中心始終堅持“保質、守約、節能、高效、重義”的服務理念，在發展的過程中不斷積累經驗；認真抓好博林騰瑞小區物業收費工作。
中心始終堅持“保質、守約、節能、高效、重義”的服務理念
為提高物業管理的工作質量，減少業主精裝房返修率，提高修繕完好率，中心結合實際，重新修訂了《物業管理考核制度》等，制訂嚴格的獎懲措施，建立了“房屋修繕跟蹤記錄卡”及“管家與開發商主修負責制”，堅決做到“誰主修，誰負責”，並把獎金與工期、質量、工時直接掛鉤，杜絕了房屋修繕出現問題責任不清，相互推諉的現象。同時，大膽啟用有能力、有水平的年輕人，為他們創造成長的條件和機會，鼓勵管理人員多學技術爭當主管。制度的不斷完善，增強了員工的敬業奉獻精神和競爭意識，有力地推動了人才成長，激發了物業人員的工作積極性和責任心。業主主動繳費和開通網上代扣繳費業務，成為中心的一項重要效益來源。
參與
物業管理
，堅持多元發展
為適應市場發展需要，徹底改變中心經營模式單一、侷限性大的局面，中心在進行大量市場調查、行業分析後，利用擁有金地物業名片的優勢，成立了專業化物業管理隊伍。步完善金地享家幫包括內容為自營家電清洗，無憂卡會員系列，想家邦五金小店，單品維修，五金鎖具，傢俱安裝；完善了一鍵開門、代收包裹、幫幫忙、裝修備案、物品放行、意見建議、訪客邀請、遠端開門，報事工單和購車位等等活動，中心先後在博林騰瑞開展銷售無憂卡，為中心開闢新的經濟增長點。
完善小區游泳池配套。
2020年7月份，中心組織精兵強將，組建了博林騰瑞物業管理專案，以最快的速度進入現場管理，物業員工不等不靠，克服時間緊、任務重、經驗少等各種困難，主動出擊，在最短的時間內完成了專案物業的安攤建點、駐地建設，機構設定、人員配備等各項準備工作。
為了高效、優質、安全的完成博林騰瑞物業管理任務，中心認真抓好過程中的每一個細節，成立了1棟和2棟管家；3棟、8棟和9棟管家；成立了財務、維修、保安、前臺組織。加強管理，堅持在採購材料前進行市場調查詢價，做到貨比三家，同時強化材料的發放制度，降低材料採購成本，減少材料使用過程中的浪費。在保證質量和安全的前提下，儘可能地壓縮工期，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。中心經理現場辦公盯點，堅持每天召開各單位負責人現場會，深入分析每天的專案狀況，部署安排第二天的工作重點，對急需解決的問題明確責任，落實到人，確保業主的維修順利進行。為減少成本支出，中心物業管理群策群力，制定了可行的維修方案上報開發商透過。
為規範管理，中心結合各部門工作性質和內容，制訂了詳細的工作職責，出臺了《物業管理管理辦法》。同時，為節約費用，控制成本支出，中心相關業務部門結合工作實際，制定了《物業核算管理辦法》，加強對各部門物資、油料採購支出及成本控制的管理力度，做到用制度管理人、約束人，為物業管理創造一個良好的發展氛圍。
為物業管理創造一個良好的發展氛圍。
堅持以人為本，培育特色文化
中心始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，努力抓好兩個文明建設，對外樹立良好的金地物業形象，對內增強了物業管理凝聚力。
為做好學習物業管理的建立工作，中心制訂了建立學習型物業管理活動計劃。根據實際物業案例，組織管理員工集中學習了《合同法》和其他法律法規。透過學習，大家對合同管理、規範分包、工程質量、價款結算和外協員工工資問題有了更深刻的認識。組織員工們學習《格蘭仕精神》一書，培養了他們愛崗敬業精神。
培養了他們愛崗敬業精神。
中心緊緊抓住“優秀管家”這一先進典型，藉助榜樣的力量掀起了“學先進、趕先進、作先進”的活動熱潮，並把學習與物業管理結合起來，倡導“在學習中提高工作，在工作中開展學習”的理念。
為給員工營造一個溫馨的工作生活環境，中心堅持以人為本，認真抓好物業管理建設，為員工食堂配齊了空調、彩電、快餐桌椅；為進一步方便員工的學習和生活，將員工宿舍由原來的6人一間，改為2人一間，配齊了衣櫃；安裝了熱水器，方便員工洗澡；接通了網際網路，加強與外界的溝通，基本實現了“無紙化辦公”。
獲得業主贈送13面錦旗等榮譽稱號。
今年正月十五元宵節，博林金地物業中心精心策劃，精心準備，精心組織猜謎語品湯圓一場活動；一張張紅色謎語條在紅燈籠下，迎著業主摘下；一碗真情湯圓送給你，讓你體會溫馨與歡暢；凝聚了小區業主的凝聚力。中心透過開展“崗位練兵”活動，在服務業主，為物業管理做好後勤保障，為物業輸送了大量骨幹，紮紮實實做到了物業管理工廠化，小區管理園林化，業主管理明細化，人員管理軍事化；也多次獲得業主贈送13面錦旗等榮譽稱號。