阿里：回防高地！

京東：集合準備團戰！

唯品會：優先清理兵線！

這就是當下，中國電商行業風向變化的真實寫照。618之前，阿里已經有了大動作，宣佈大改淘寶天貓。很多人沒看懂，主要分三個方向，一是對商家減負，拉回中小商家。二是提升消費者體驗，打通各個系統的壁壘。三是提升科技能力。這意味著，阿里開始把“商家、消費者、科技”設為自己的三大高地，而不是過去的“GMV、規模、體量”。

而對於整個淘寶天貓，阿里定下的方向是，“由交易轉向消費”。訊號非常明顯，就是阿里要開始拋棄過去以“GMV、規模、體量”為核心的發展模式，轉變為以“消費者、服務、科技”為中心。大會上，戴珊說了一句話，很有深意，“流量時代的流字正從流入的流，向留存的留轉變”。這意味著，接下來的阿里，不再是想著如何繼續擴大阿里的使用者規模，而是如何留住現有的使用者，守住阿里真正的三大高地。

在這次阿里出手之前，相繼公佈一季度財報的京東唯品會，也同樣釋放了相同訊號。這次財報，京東最滿意的，不是營收實現了增長。而是虧損30億，換來了整體物流盤面提升了15%以上。目前，京東已經有1400個倉庫，2500萬平方米倉儲面積。也正是埋頭紮根到物流，使得京東整體物流效率和供應鏈效率再次得到了提升，最終推動使用者在京東的消費頻次提升了，成為了京東一季度最關心的變化。對於京東而言，正廣積糧、築高牆，不斷提升物流能力和供應鏈水平，佈局“近場電商”，為集合團戰做了充足準備。

另一邊的唯品會，值得注意的，並不是一季度仍穩健實現了252億的營收，而是整個平臺高價值SVIP使用者再次猛增了37%以上。現在，唯品會整個高價值使用者已經撐起了全平臺線上業務的38%。這意味著，唯品會雖體量不及天貓京東，但使用者黏性卻不容小覷，90%以上的復購率更是高得“嚇人”。現在，唯品會正優先“清理”三路兵線，一路是宏觀環境帶來的影響、一路是擴大穿戴類之外的特賣範圍、一路是持續提升消費者體驗，使用者至上的加速深耕。同樣和阿里京東一樣，不再把重心放在規模體量上，而是由外向內，提升體驗，扎穩基本盤，進入了防禦姿態。

所以，大家可以明顯感受到，中國電商發展的風向徹底變了。以前，大家各自追求規模、體量，追求所謂的GMV，導致最終各建壁壘、互相對標，既傷害了消費者，也破壞了商家生存的環境。但現在，風向開始變了，消費者、效率、服務、科技、實體，開始成為電商發展的重心，這是我們期待看到的變化。電商開啟王者新賽季，真正的電商時代才剛剛開始！

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