一年兩次會員大促,亞馬遜為何要打破常規

日前,阿里、京東方面等頭部電商平臺已先後公佈了今年雙十一大促的相關資訊,而作為淘寶天貓的第14個雙11,京東的11。11也已有了13年的歷史。與今年的618保持一致,在時間上也都已從往年“熬夜付尾款”的零點提早到晚八點,顯然也更加註重消費者的購物體驗。

一年兩次會員大促,亞馬遜為何要打破常規

並且值得注意的是,除了時間的提前以及大促預售期的縮短外,今年淘寶天貓在營銷端更多則是在做減法,除了保留與最佳化618、99划算節、雙11、雙12這類大促外,已將其餘20餘個IP最佳化到5個。同時在優惠力度上,今年的618各電商平臺也都給出了近年來的最大折扣。

但就在國內主流電商平臺在降低促銷頻率的情況下,亞馬遜方面日前反而推出了新的大促活動。日前亞馬遜方面宣佈,首屆Prime會員早享日(Prime Early Access Sale)將於10月11日至10月12日在全球15個國家舉行,旨在“讓Prime會員有機會提早享受假日購物季超值優惠的同時,也為賣家開闢新的增長機會”。

一年兩次會員大促,亞馬遜為何要打破常規

其實一直以來,亞馬遜的大促活動並不算多,僅僅只有黑色星期五(聖誕促銷季)、網路星期一(緊跟在黑五後),以及針對Prime會員的“Prime Day”。而此次推出的大促活動則更像是“Prime Day 2。0”,主要面向的也是其全球2億的Prime會員。

在剛過去的亞馬遜返校季(“Backtoschool”)和“黑五網一”到來前的空檔期,推出新的促銷活動無外乎刺激消費、幫助賣家營銷等原因。不過“Prime會員早享日”也成為了亞馬遜首次在一年內舉辦的第二場會員大促,對此,亞馬遜Prime副總裁賈米爾·加尼(Jamil Ghani)也拒絕迴應“未來亞馬遜是否計劃每年舉辦多場面向會員的促銷活動”這一問題。

但無論亞馬遜是否有意推出更多的促銷活動,在這個以往零售業最為冷清的時候,不僅是亞馬遜,美國的Target超市、沃爾瑪等傳統零售巨頭也都已提前啟動了假日促銷活動,並且時間也基本都選擇在10月。

而從亞馬遜近期公佈的財報中不難發現,其零售業務的表現似乎並不太理想。其中在2022年的前兩個季度,其淨產品銷售額均出現了同比下滑,而整個上半年,北美和國際市場的零售業務更是出現了數十億美元的運營虧損。

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此前亞馬遜在今年7月舉行的“Prime Day”儘管聲勢浩大,參與活動的站點從18個國家拓展至24個國家,除了常規的商品打折、派發優惠券外,甚至還與網紅合作推廣直播帶貨,但從目前官方公佈的相關資料來看,此次活動亞馬遜共售出3億件商品、平均訂單金額為53。14美元。

而市場研究公司Numerator基於Prime Day首日的統計資料也顯示,此次活動亞馬遜售出商品的類別以日用消費品居多,最暢銷的產品包括尿布、美容產品等等,其中57%的消費者購買的商品價格低於20美元,只有5%的消費者購買了價格超過100美元的商品。

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這些資料也就意味著,Prime Day銷量和銷售額增長的原因,或許更多是得益於Prime會員數量的增長。而花旗銀行分析則認為,此次活動中銷售額的增長主要得益於亞馬遜前所未有的商品折扣。此外據研究公司EMarketer的預測,2022 Prime Day的全球銷售額預計為125億美元、同比增長8%左右,遠不及2016年-2019年期間Prime Day銷售額66。6%的平均增長速度。

一年兩次會員大促,亞馬遜為何要打破常規

如今在海外市場,亞馬遜還面臨著諸如TikTok、SHEIN等新興電商平臺的市場競爭,並且拼多多近日上線的跨境電商平臺Temu,也直逼亞馬遜的大本營美國。

近期,Shopify方面也間接地向商家傳遞了“不希望其使用亞馬遜Buy with Prime處理訂單”的資訊。據瞭解,Buy with Prime是亞馬遜面向獨立站所進行的嘗試,這一服務更重訂單支付和履約環節,併兼顧營銷與使用者增長等服務。顯然,亞馬遜與獨立站、新興電商平臺,甚至是線下零售店對於使用者的爭奪,正在日益白熱化。

因而為了減少因市場環境變化對電商業務的影響,加大促銷力度、增加促銷頻率等也就成為了全球電商平臺的首選“策略”,亞馬遜自然也不例外。

一年兩次會員大促,亞馬遜為何要打破常規

即使亞馬遜方面對於Prime會員早享日的宣傳力度並不算小,但同樣不可忽視的顯然還有商家的態度。與消費者一樣,如今商家面對是否參與平臺的促銷活動顯然也都更為謹慎。一方面,自年初以來,亞馬遜美國站FBA六項費用全部上調,投放廣告的單次費用也大幅上漲,其中在2021年漲幅更是高達43%,然而平均轉化率卻依舊保持在12%-13%的相對穩定水平。

另一方面,隨著亞馬遜不斷收緊的相關策略,使得諸多小商家的生存空間被擠壓。而對於Prime Day這類促銷節點,海外消費者通常傾向於購買降價空間更大的高價值商品,例如數碼產品、大家電等,這無疑對做低價品類的商家不那麼友好。那麼相對於過去積極投廣告、提高商品展示位,商家或許也會思考“廣告投放值不值得”,更何況如今商家的選擇並不是再只有亞馬遜。

但近期也有訊息源透露,亞馬遜方面正在小範圍內以定向邀請的方式向商家開放資料,以促成選品和效果廣告投放,並“預計在今年年底或明年年初就會上線相關產品”。一旦亞馬遜向賣家開放全量統計資料,顯然將有利於商家更好對選品等資料進行分析。

至少在Prime會員早享日、“黑色星期五”等促銷期到來以前,這樣的訊息多少都為商家帶來了一些“盼頭”。而亞馬遜能否抓住下半年的銷售旺季,除了像以往一樣確保消費者能夠得到實實在在的讓利外,或許還需要確保商家的廣告投入能夠有著不錯的回報。

【本文圖片來自網路】