並不是缺錢,“服務”才是根源所在

為什麼很多業主不願交物業費?並不是缺錢,“服務”才是根源所在

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

大家所在小區的物業費是多少呢?

大家對於小區的物業服務滿意嗎?

大家每年都會按期或提前繳納物業費嗎?

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

“物業和業主”

之間的關係其實很微妙,

業主繳納物業費,而物業提供相應的服務

,似乎是一件再尋常不過的事情。

但現在很多小區的物業和業主之間的關係並沒有那麼好,甚至很多業主都不願意繳納物業費。

那麼為什麼很多業主不願意繳納物業費呢?其實並不是因為缺錢,“服務”才是根源所在!

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

第1個原因:

物業費越來越高,服務卻沒有得到提升

之所以現在很多業主都不願意繳納物業費,就是因為

物業的收費標準越來越高,但很多業主都覺得自己所享受的服務卻沒有得到任何的提升,甚至服務水平越來越低,這也讓很多業主“心中不滿”。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

按理來說,業主繳納了物業費就應該享受到物業所提供的一些相關服務。

但現在很多小區的業主根本就沒有享受到任何的服務,而且自己花錢交了物業費之後,卻根本就沒有選擇由誰來服務的權利。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

從1994年開始的時候,所有新建的商品房小區,物業公司都會限於業主入住小區,對整個小區實施相應的管理。

剛開始的時候業主對於小區的物業也都是特別滿意的,有了物業之後,不僅小區的環境變好了,業主也能夠享受到一些相關的服務。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

但慢慢的物業似乎就發生了一些變化,很多業主繳納了物業費之後,卻根本就沒有享受到相關的物業服務。

甚至很多物業反客為主,成為了小區的主人,反過來在管理著小區的業主。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

在房價上漲的同時,很多小區的物業費也在上漲,而且很多新小區的物業費都要比老小區高出好幾倍。

這也讓很多業主心中不滿

“明明自己繳納了更多的物業費,卻沒有享受到更好的服務,甚至連基本的服務都無法做好,真的讓人很不舒服。”

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

在現在物業費只漲不降的情況下,物業服務卻沒有得到任何的提升,而且很多高層住宅樓的住戶也比較多,物業公司每年收取的物業費也是不少的,拿了更多的錢卻沒有更好的服務,真的會讓各位業主很不滿意。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

第2個原因:

公共區域的收益全部被物業“收入囊中”

按照相關的規定,小區內部的車位費、租賃費、廣告收入以及其他的一些公共收益都是應該歸全體業主所有的。

但很多業主都反映自己入住了十幾年甚至幾十年,根本就沒有拿到過這些收益。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

大家自己留意一下,應該也會發現在小區的一些公共區域裡,可能會張貼一些廣告,甚至有的小區電梯間裡面都會有廣告,這些廣告費用包括一些相關的租賃費用都是應該歸全體業主所有的。

就算是這些費用沒有直接劃入到業主的賬戶當中,也應該用於服務業主。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

作為業主來講,小區當中的相關公共收益,如果是用來建設小區或者是用來給業主購買一些節假日的禮品都是可以的。

而問題就在於有的物業對於相關的公共收益“隻字不提”,最終這些收益到底用在了哪些地方?到底是什麼人用的?業主根本就完全不知道。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

業主不僅需要繳納物業費,而且就連基本的公共收益都無法得到,也沒有享受到相關的服務,慢慢的業主對於物業的意見肯定會越來越多。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

第3個原因:

入住之後,小區的物業服務越來越差

很多業主反映了

自己剛入住的時候,小區的相關物業服務還是不錯的

,每天都有人定期地清理小區的垃圾,小區的綠化管理得也很好,平時有時間到物業幫忙的時候都會及時的提供幫助。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

但隨著入住時間的增長,物業的相關服務卻變得越來越差了

,平時想要找物業幫忙的時候根本就找不到人,就連小區的綠化和相關的遊樂設施也變得越來越不好,根本就沒有人管理。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

剛入住的時候,不管是小區的保安還是相關的服務人員,都是比較年輕的,但時間長了

小區的保安就都變成了老大爺,對外來的車輛和人員根本連問都不問,業主的安全都得不到保障。

並不是缺錢,“服務”才是根源所在

總結:

其實很多業主之所以不願意繳納物業費,並不是因為他們缺錢,而是因為現在的物業服務真的越來越差了,這也讓很多業主心生不滿。

想要解決這個問題根源還是在於物業本身,只有物業服務到位了,業主才會心甘情願地去繳納物業費。

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