楊女士

：“

這裡這裡這裡，你們自己看有沒有效果。

16萬打在臉上

，而且是一次性打完，打完之後前後就差兩天，14號打的，16號拍的照片，很清楚的，幾乎是

一點效果都沒有

，為零的，你們自己看，我全部原相機拍的。而且後面從8月份打完之後，我一直爛臉，幾個月了。8月9月10月11月，

全部在爛臉

，我每天

都要抑鬱了

我現在。我幾乎把我所有錢都放在你們這裡做，我是來找你們求美來的，結果你們就給我一個這個結果。就退一萬多塊錢，我說我接受不了。”

支付記錄顯示，8月14日，楊女士先後分4次轉賬給杭州革革臻美醫療美容診所，

共計157800塊錢

。此外，楊女士表示自己還轉了一筆“掛號費”。楊女士提供了一段聊天記錄，包含診所工作人員發給她的操作明細。其中產品價格明細顯示，愛貝芙印堂1次5萬，愛貝芙一支2。5萬，清秀術1次3萬等。楊女士表示，這麼多錢花了，但是

對於最終的效果，她並不滿意

。“革革臻美”的負責人周先生拿出了對比圖。

杭州革革臻美醫療美容診所有限公司負責人 周先生

：“

嘴唇凹陷，現在把它

墊完以後

就出來了

呀。然後另外一個，太陽穴，本來這裡是凹的，

墊完這裡肯定是

圓潤

了

。”

楊女士

：“

我覺得沒有，我這裡是起來了，但是我跟你說我前期是戴了牙套，包括我這個帽子都有影響。牙套取了之後，咬肌應用起來之後，這裡肯定會多多少少得到鍛鍊的。拋開太陽穴這一方面不說，我眼睛底下凹陷，鼻基底嘴角下面，我一點都沒有感覺到有效果，

一點點我看不出來

。”

杭州革革臻美醫療美容診所有限公司負責人 周先生

：“

瑞藍你知道有多少嗎？一支玻尿酸你知道有多少嗎？1毫升。一支愛貝芙0。5毫升，

就相當於半滴眼淚

。打進去只是做微調，

我們是做微整的，不是做手術的

。沒法說，你一下子做就出來一個雙眼皮。”

對於最終的效果，雙方的分歧比較大。周先生強調他們是微整形，楊女士覺得看不出效果。周先生表示，之前工作人員

也進行過回訪

，如果有不滿意，可以進行相應處理。

杭州革革臻美醫療美容診所有限公司負責人 周先生

：“

一些客戶是這種不滿意了過來，有一些我們是會給她補。我們也只是

適當地給她補

，因為每一個材料都是費用。一般第三天第五天第七天，都會回訪的，如果有問題，我們是有自己的一個售後體系的。”

楊女士

：“

回訪因為她之前約過我，後面我沒時間。中秋節前後吧，沒有來這裡，是她去那裡，她說要給我送什麼東西。我現在就希望

給我退全款

就行了。”

現場，經過協調，周先生表示可以退11萬，楊女士不認可。當天晚些時候，雙方向記者反饋了協商結果。

杭州革革臻美醫療美容診所有限公司負責人 周先生

：“

可以找專業的醫學去評估，我們打的這些東西是不存在說爆痘率一說的。我們

不但退了她錢

，因為她一直在哭訴，就是說影響她工作嘛。那我們

還賠了她兩萬塊錢的誤工費

。你如果有需要，我這邊可以給你掛一個浙二的面板科的專家號，讓她加我微信。我們如果說能提供幫助的，我們面板科診所，我們也可以提供幫助。”

楊女士

：“

退了13萬

，這個情況我還可以，

挺滿意的

，錢也退我了。而且他們解決事情的態度也挺誠懇的，這個老闆，包括我後面臉，不是因為爛臉長痘，他說後面也會幫我去做治療。”