齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚雲雷 實習生 劉欣欣

近日，市民張女士（化姓）向齊魯晚報·齊魯壹點反映稱，今年8月她在濟南康虹路一家名為“審美”的理髮店充值了800元，還沒消費完店鋪就突然關門了，老闆的電話也一直打不通。記者瞭解到，涉事理髮店已於11月12日登出了營業執照。目前，部分會員已經報警處理。

市民充值800元只消費幾次

理髮店卻突然關門

據張女士介紹，這家“審美”理髮店是在今年暑假期間開業的，為了方便給孩子理髮，她就在該店內辦理了會員卡。“當時是有一個充值800元送800元的活動，也就是我卡內的餘額顯示為1600元，充值之後就去過幾次，只消費了200元左右。”

12月初，當張女士再次來到理髮店準備消費時，卻發現店鋪關門了。經過多方打聽她瞭解到，理髮店已經關門了一個月左右，會員可以到附近一家名為“漂亮寶貝”的理髮店消費。

“如果能給我們安排其他門店消費我可以接受，但我去漂亮寶貝那邊的時候他們卻說不再接收審美理髮店的顧客。”張女士說，當時漂亮寶貝理髮店給出的理由是隻接收卡內餘額200元以內的會員，其他會員的問題他們暫時不能解決，讓會員聯絡審美理髮店的老闆。

“我打過很多次老闆的電話，但一直無人接聽。”張女士表示，當時會員卡內贈送的金額她可以不計較，也能接受老闆安排別的店鋪供自己消費，現在只希望理髮店負責人能出面給她一個迴應。

店方稱可到附近一理髮店消費

另一家理髮店否認與其有合作

12月16日上午，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到歷下區康虹路附近，找到了審美理髮店原來的門店，現在店址已被一家房屋中介租下，並裝修完畢。該店的一名工作人員告訴記者，有不少像張女士一樣情況的市民來問過情況，甚至有會員報了警，但現在仍未找到理髮店的老闆。

家住附近的市民胡女士（化姓）告訴記者，她也在審美理髮店充值了會員卡。“這家店開業不到半年，剛剛積累起客戶，服務好，口碑也很好，應該才剛剛開始盈利，我們都不理解為什麼會在這個時候突然關門。”胡女士稱。

據瞭解，理髮店在剛關門時在門口貼了通知，稱會員可以到附近一家名為漂亮寶貝的理髮店消費，隨後記者聯絡了這家理髮店。該理髮店一名負責人表示，他們沒有和審美理髮店達成合作，也沒有收取審美理髮店的會員費用，只是為了增加客源才接收了部分會員。

“我們就相當於免費為這部分會員提供了服務，希望他們體驗過後願意在我們店內繼續辦卡，並沒有說要承接審美理髮店的全部會員。”漂亮寶貝理髮店的負責人表示。

天眼查APP顯示，涉事理髮店為個體工商戶，其註冊名為濟南歷下審美大成形象設計店，該店鋪成立於2021年5月7日，在歷下區市場監督管理局登記，經營範圍包括理髮服務、生活美容服務及美甲服務。不過，在11月12日，該店已透過簡易登出程式登出了營業執照。

根據張女士提供的聯絡方式，12月16日下午，記者多次撥打審美理髮店負責人的電話，但一直無人接聽。