“杭州的小孫平時比較時尚，對衣著也很講究。5月份，他在專櫃買了一件華倫天奴襯衫，五千多。說是穿了兩次，這件衣服就沒法穿了。”
華倫天奴印花襯衫，穿了兩次燙壞了
5月份，小孫在杭州大廈的華倫天奴專櫃買了一件白色襯衫，價格是5700塊錢，
小孫：“因為你看它是一件襯衫嘛，
小孫今天穿的也比較講究，鞋子也是在華倫天奴購買的。他說平時對於這些價格比較高的衣服，他都是手洗的，這件襯衫的材質是純棉的，比較容易皺，他就
小孫：“但是燙完之後的話，它這邊就有相應的
小孫低檔熨燙，認為自己沒有護理失誤
小孫買的襯衫是純棉的，在胸口有四個膠印的黑色字母圖案。衣服的內側縫著幾張標識，上面寫著，
小孫：“這段影片我就是想說明，正常我所有衣服都是這麼用這個掛燙機來燙的，並且你看，像影片中其它品牌衣服，印花的部分我也都會來燙，但是
小孫說，他家的掛燙機沒有溫度顯示，只有中、高、低三檔，
專櫃員工現場熨燙同款未出現問題
杭州大廈華倫天奴專櫃 工作人員：“因為每家熨斗的牌子也不一樣，功能也不一樣，你讓我這麼說，我也不是專業的銷售熨斗的，我們這邊正常的話都是，熨斗噴氣的時候，
店內的熨燙機也不能調節溫度，店員拿了店裡同款衣服演示了一下，還特意在衣服胸前的圖案來回熨燙，
襯衫無法修復，杭州大廈提出儘量補救
杭州大廈華倫天奴專櫃 工作人員：“怕染色，沒有手套也可以，現在品牌公司理解，
華倫天奴的這位店員說，他們不是直營店，是代理店，有任何問題還是要反映給品牌公司，現在品牌公司給出答覆，
杭州大廈營業三部 朱經理：“商場再跟品牌公司溝通，看看
小孫表示願意
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編輯：趙越 王靜逸 稽核：陳亦怡