近日，田月明像往常一樣，準時來到鄒城市經濟開發區勞動爭議調解室。當日10點30分，他將在這裡調解一場涉及績效獎金髮放的勞動爭議。深入企業生產一線，傾聽職工訴求，提供代辦服務，化解矛盾糾紛……這就是勞動關係調解員田月明的日常工作。鄒城市總工會創新規範法律援助服務形式，以購買服務的方式，聘請律師團隊，建立健全職工法律援助服務中心，為職工開展維權服務。

“加強勞動爭議調解員隊伍建設，讓職工在維權路上不再‘單兵作戰’，這是鄒城市總工會在構建和諧勞動關係中的其中一個亮點。鄒城市在總結經驗基礎上，形成以“宣、減、聽、除”為特點的四步工作法。”鄒城市總工會常務副主席趙鋒介紹。

“宣”，以開展普法宣傳為抓手，加強法律宣傳和點單式職工普法大講堂工作，引導廣大職工學法、知法、懂法、守法。今年共舉辦線上線下普法宣傳30餘場，受益職工2萬餘人。

“減”，減少勞動用工安全風險。針對大多數中小微企業沒有專業法務團隊，普遍缺乏勞動法律知識。工會組織開展勞動用工“法治體檢”活動，指出企業在用工中存在的風險，同時在企業建立勞動法律監督委員會，進一步加強和規範工會法律監督。

“聽”，傾聽職工心聲和訴求。週二、週四在職工法律援助中心開設主席接待日，與來訪職工面對面交流，傾聽訴求。每週一至週五，安排坐班律師為職工提供線上線下法律諮詢。

“除”，除去職工身邊隱患。發揮好基層法律服務站點作用，針對萌芽中的權益問題，勞動關係調解員全程介入、指導、陪同、協調，做職工貼心的“孃家人”。

小事不出廠，大事不出鎮。鄒城市總工會創新規範法律援助服務形式，以購買服務的方式，聘請律師團隊，建立健全職工法律援助服務中心，為職工開展維權服務。同時，聯合人社局、法院，建立“工會+人社”“工會+法院”維權機制。

“幫扶困難職工1400餘名，發放救助資金130餘萬元，慰問新就業形態勞動者和困難職工”“建立戶外勞動者服務站點53處，服務戶外勞動者2萬餘人”“建設工會媽媽小屋16所，職工子女暑假託管班8處，打造職工書屋155家”“簽訂工資專項集體合同199份，涵蓋企業380餘家，覆蓋職工4。7萬人”“舉辦焊工、汽車維修、烹飪等技能培訓班20餘場次，培訓650餘人”“按照‘六有’標準打造職工法律援助中心，構建‘工會+’法律援助體系，建立覆蓋城鄉的法律服務站，在百人以上企業建立勞動法律監督委員會”……這組關係廣大職工切身利益的資料，生動展現鄒城市總工會積極參與構建和諧勞動關係工作的務實舉措。

下一步，鄒城市總工會將繼續著眼於職工特別是新就業形態勞動者權益實現問題，從職工自身發展出發，以更加持續有效措施，維護職工合法權益，助力勞動者改善就業環境，促進經濟持續穩定高質量發展。

通訊員 燕 飛 戴 梅