記者 趙波

7月11日上午，一名11歲女孩獨自乘坐公交時迷路，且不知道家人的聯絡方式和住址，熱心乘客“撿到”後，主動找到駕駛員求助，最後在乘客和駕駛員的努力下，幾經輾轉女孩被父母接走，這時小女孩已經離家快一天一夜。

11日上午9時許，225路駕駛員李文傑駕車途經延安路南站車站，車輛啟動後一位中年婦女趕到其身邊，說車上一名小姑娘迷路了，請公交駕駛員幫忙尋找家人。李文傑聽說後，立即呼喊小女孩到自己身旁詢問情況。“我問她要去哪兒，她只說大連路，我問她確定知道家庭住址嗎，她有點兒支支吾吾，不太確定。”發現情況不對後，李文傑要求女孩只能坐在自己視線範圍之內，不可以隨意下車，更不可以跟陌生人離開。李文傑一路照看著女孩的情況，將其帶回麥島路停車場。

後勤工作人員瞭解了簡單的情況後，反覆詢問女孩的家庭住址和父母姓名以及聯絡方式，女孩情緒略顯緊張，稱已經記不清楚了，只說叫劉某，記得學校的名稱，隨後工作人員聯絡到學校的值班教師，請求幫忙尋找女孩父母的聯絡方式。幾經輾轉，工作人員聯絡到女孩的父親劉先生，得知女兒安全，劉先生表示會馬上趕往停車場接回女兒。此時已接近中午，工作人員為女孩準備了午餐和飲料，並安撫她的情緒。13時許，劉先生滿頭大汗趕到公司，領回了女孩。

原來，女孩10日中午便已離家，稱要到同學家玩耍，女孩父母都忙於上夜班，11日上午10時夫妻倆結束工作返回家中才知道女兒一夜未歸，直到11日中午接到工作人員的電話，懸著的心才終於放下，“再找不到她，我們就要報警了，謝謝公交好心人。”女孩父親拉住工作人員的手不停感謝、鞠躬後帶著孩子離開。公交工作人員提醒市民，暑假期間，儘量避免讓未成年人獨自乘車出門。