通訊員 劉翠翠

近日，濱州無棣邦恆海爾服務中心門前鑼鼓喧天，引來很多居民圍觀，隨後，來了一家人，捧著兩面錦旗，直奔服務中心而來，原來，他們是來感謝海爾服務兵武之國的。

前幾天，市民段先生反映洗衣機有噪音，服務兵武之國立即上門檢修，但沒有發現洗衣機異常，於是將洗衣機拉回服務中心進行拆機，拆機後他發現離合器內纏有一條金項鍊，也正是這個金項鍊導致了噪音，武之國心想：使用者丟了這麼貴重的物品一定很著急，於是立刻給段先生打電話。段先生聽說項鍊找到了，特別高興，這條項鍊價值一萬多元，而且意義非凡，曾經苦苦尋找未果，現在失而復得，他激動不已，決定要敲鑼打鼓地去感謝武之國，連夜請了鑼鼓隊，製作了錦旗。

而此時激動的不只段先生一家，還有段先生家的保姆，因為段先生和家人的衣物平時都是保姆打理，這條項鍊的丟失引起了保姆和家人的隔閡，兩方都鬱悶不已，已經成了他們的心病。武之國的拾金不昧解開了雙方的心結，所以她也特意為武之國製作了一面錦旗。

早上聽到鑼鼓聲，武之國非常意外，他覺得這件事再平常不過了，平時大家都是這麼做的。送完錦旗段先生帶著鑼鼓隊在海爾服務門前又敲了半個小時才肯離去，圍觀的居民也紛紛為海爾點贊。

這樣的事對武之國來說的確很平常，幾天前，武之國上門後，發現家中是兩位老人，而且殘疾，行動不便，他服務完成之後，特意觀察了一番，看看能否為老人幫上忙，結果，他發現老人家中的水管老化，管路多處漏水，並且已經漏到老人的屋裡，武之國擔心老人摔倒，趕緊從服務車上拿來管材和工具，將水管進行更換和修補，老人非常感動，執意要給錢，武之國卻分文未取。老人在外的兒子知道此事，一定要到公司當面致謝，他說：“一個品牌能像海爾這般真誠，處處為使用者著想，是值得尊敬的品牌。”武之國只說：“順手的事，不足掛齒，使用者的事就是我們的事。”婉言謝絕了。