圖說：工作人員幫老人（中）找到家人 採訪物件供圖

新民晚報訊（記者 徐馳 通訊員 李爽）“一家子找了一天一夜，急得報警尋找，沒想到跑到松江來了，謝謝你們！”2月1日下午，在岳陽街道社群事務受理中心大廳接到“失蹤”了一天一夜的父親，俞女士感激地表示。原來，家住浦東新區的俞老伯一時記憶混亂，騎腳踏車從家裡一路44公里，騎到了松江區。所幸發覺老人異常的社群事務受理中心工作人員吳雯主動詢問，透過系統查詢聯絡到女兒俞女士，成功幫助老人順利回家。

2月1日下午1時，一位神情迷茫的老伯又出現在岳陽街道社群事務受理中心大廳，引起了值班工作人員吳雯的注意。“上午11時許，就看到他在大廳門口張望，詢問他要辦理什麼業務，也說不清楚。”吳雯回憶道，當時，老人先是誤將她認成了自己女兒，稍作停留後便離開。再次到訪取號時，老伯仍無法說清想辦理何種業務，且言語前後矛盾，缺乏邏輯。吳雯主動引導老人到一旁服務檯，耐心溝通交流。

透過溝通獲悉老伯的身份證資訊後，工作人員透過系統，查詢到了他女兒俞女士的電話。工作人員立即聯絡，告訴她老人現在的位置。心急如焚的俞女士很快趕到現場，將“失蹤”了一天一夜的俞老伯順利接回。原來，女兒小時候曾在松江唸書，記憶產生了錯亂的俞老伯，獨自騎腳踏車44公里，從浦東來到松江。“還好當時多留了點心，家人找著了，我們也放心了！”看到一家子團聚，吳雯高興地表示。

據俞女士表示，老父親得了阿爾茲海默症。“我小時候在松江讀書，現在，我在浦東一家社群事務受理中心工作，他搞混了，所以騎了一天一夜，從浦東跑到松江這邊。沒想到，還兩次來岳陽街道社群事務受理中心找人，真是謝謝你們！”俞女士緊緊地握著吳雯的手，連連道謝。