廈門工行新店支行連海彬:“耐心聽”“講透徹”追求服務接地氣
在廈門工行新店支行客服經理連海彬看來,要想更好地為市民服務,除了努力提升自身專業技能外,還需善於耐心傾聽、接地氣講解,高效為客戶解決各種業務問題,這些都是“技術活”,需要不斷地打磨細節[…]
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