每天有不少網友向贛州市“五型”政府建設擴大社會參與加強社會監督平臺（贛南日報社問政贛州平臺）發帖反映各類問題，受理單位都及時反饋處理了，大部分訴求都得到解決。但也有些訴求答覆裡說會整改，實際上並沒有到位。在1月30日、31日兩天，平臺工作人員在回訪中就發現了承諾沒有兌現的事例。

春節前，有網友反映章貢區厚德路60號的厚德小區物業管理混亂，無保安值班、停車亂收費、不開路燈等問題。受理單位章貢區贛江街道辦事處在訴求第二天就安排處理了相關問題，答覆中說小區內路燈由施工單位（贛州虎威建設工程有限公司）移交給物業公司時路燈配電箱系統出現故障，施工方一直沒有維修到位，後聯絡小區建設單位（章貢區城市建設投資有限公司）負責人答應年前會安排人員前來將其修復好。1月31日，發帖人給平臺打來電話，稱答覆裡說年前會修好，到現在小區路燈都沒有亮。

家住章貢區溫馨家園小區的劉先生在去年12月就發帖反映小區有設施損壞的問題，受理單位第一次答覆說會在當年的12月20日解決，但到了2023年1月問題都沒有解決。後劉先生又發帖反映小區12棟前後排汙管堵了，受理單位贛州城投工程管理有限公司在1月9日的答覆裡說他們高度重視訴求，經核實，該排汙管施工單位原委託物業單位找人維修，目前他們已督促施工單位儘快安排人員維修。在回訪中，劉先生稱年前有人來整修了一下，但汙水還是會漏，沒有徹底解決問題。

有網友發帖反映德邦快遞公司在未電話聯絡收件人的情況下把快遞放在菜鳥驛站，而菜鳥驛站在其沒有拿到物件的情況下就自動簽收了。因各種原因，該網友過了許久才想起有快遞沒有收到，但菜鳥驛站說他們把快遞退回去了，而德邦快遞公司又說沒有找到。針對投訴人反映的問題，在1月10日的答覆中，贛州市郵政管理局說已聯絡相關快遞企業核實，經反饋，菜鳥客服已聯絡投訴人核實快件價值等相關資訊，該事件在協商理賠事宜中。1月30日的回訪中，該網友說目前的情況不是答覆裡說的那樣，沒有人和他聯絡，這件事沒有了下文。

（記者曾豔華 通訊員曾金英）