熵是無序的量度，它解釋了為什麼隨著時間的推移，生活似乎變得越來越複雜，而不是更有序。
萬物皆趨於無序。更具體地說，熱力學第二定律，隨著時間的前進，任何孤立或封閉系統的淨熵（無序程度）將始終增加（或至少保持不變）。
熵只是無序的量度，影響著我們日常生活的方方面面。事實上，你可以把它看作是大自然的稅收。不受控制的疾病會隨著時間的推移而增加。能量分散，系統溶解成混亂。越無序的東西它就越熵。將熵定義為宏觀和微觀層面宇宙
無序的量度
。
熵就在你身邊。你體內的細胞正在死亡和退化，同事犯了錯誤，地板上佈滿了灰塵，咖啡的熱量正在擴散。企業正在倒閉，犯罪和革命正在發生，關係正在結束。再往外拉，我們看到整個宇宙正在走向崩潰
讓我們來看看什麼是熵，為什麼會發生，以及我們是否可以防止它。
熵的發現於德國數學家和物理學家魯道夫·克勞修斯（1822-1888）。
克勞修斯研究了將熱量轉化為功。認識到來自高溫物體的熱量會流向較低溫度的物體。這就是你的咖啡被放置的時間越長涼，咖啡的熱量流入房間。這是自然發生的。但是如果你想加熱冷水來煮咖啡，你需要做工，需要一個電源來加熱水。熱量不會從低溫的物體傳遞到高溫物體。
熱動力只有一部分能量被轉化為實際功。大自然正在徵稅。科學家們感到困惑，問其餘的熱量去了哪裡？
透過觀察蒸汽機並計算能量擴散並離開系統來解決這個謎語。當這些變化以不可逆的方式發生時，必須傳遞給可變化的物體或從可變化體中排出的熱量與當相同的變化可逆發生時不同。其次，每個不可逆的變化都與一個未補償的轉換相關聯。
宇宙的能量是恆定的。宇宙的熵趨向於最大值。無序或熵的增加是區分過去和未來的原因，為時間指明瞭方向。—斯蒂芬·霍金，《時間簡史》
熵為時間存在提供證據的概念之一。時間之箭，即時間是不對稱的，只向一個方向流動向前。這是熵增加的不可逆過程。讓我們任意畫一個箭頭。如果我們跟隨箭頭，發現世界狀態中越來越多的隨機元素，那麼箭頭指向未來。如果隨機元素減小，則箭頭指向過去。這是物理學所知道的唯一區別。時間之箭規定，隨著每一刻的過去，事情都會發生變化，一旦這些變化發生，它們就永遠不會被撤消。永久的改變是人類意義的基本組成部分。隨著歲月的流逝，我們都在變老，人們出生、生活和死亡。我想這是我們生活中快樂和悲劇的一部分，但在宇宙中，那些宏大而史詩般的迴圈似乎是永恆的和不變的。但這是一種錯覺。看，在宇宙的生命中，就像在我們的生命中一樣，一切都在不可逆轉地改變。
戲劇《阿卡迪亞》中用了一個新穎的比喻來描述熵的不可逆性：當你攪拌你的米飯布丁時，一勺果醬會四處鋪開，形成紅色的痕跡，就像我的天文圖冊中的流星圖片一樣。但是如果你向後攪拌，果醬就不會再次聚集在一起。事實上，布丁沒有注意到，繼續像以前一樣變成粉紅色。你覺得這很奇怪嗎？
《時間幻覺》作為一名工商管理專業的學生，我知道組織有一個進化法則，就像生活中的任何事情一樣嚴格和不可避免。一個存在的時間越長，它就越能磨出減慢自身功能的限制。它在完全自戀的狀態下達到熵。只有那些離該領域足夠遠的人才能完成任何事情，每次他們這樣做，他們都會在這個過程中違反六條規則。大多數企業都失敗了。理解這一點的一種方法是類比熵。
熵基本上是一個機率論，對於分子的每一個可能的有用有序狀態，還有許多許多可能的無序狀態。正如能量趨向於一種不那麼有用、更無序的狀態一樣，企業和組織也是如此。將分子或業務系統和人員重新排列到有序狀態需要注入外部能量。讓我們想象一下，我們創辦一家公司時，把20個人放在一個辦公室裡，目標不明確，但雄心勃勃的目標，沒有進一步的領導。我們告訴他們，只要他們在那裡工作，我們就會付錢給他們。兩個月後我們回來發現，其中五個已經在打遊戲，五個人正在無聊的打發時間，另外十個不知道如何解決出現的一連串問題。員工距離為他們設定的目標有多遠。整個企業就這樣分崩離析了。
它清楚地提醒人們熵對於每一個朝著共同業務目標有用的事務安排，都有許多數量級的安排將使我們一事無成。為了取得進展，一切都需要以某種方式安排和管理；我們必須輸入大量能量來保持事物處於有序狀態。
熵發生在業務的各個方面。員工可能會忘記培訓，失去熱情，偷工減料，無視規則。裝置可能會發生故障、效率低下或使用不當。產品可能會過時或需求減少。即使是最好的意圖也無法阻止熵滑向混亂。
成功的企業會投入時間和金錢來最小化熵。提供定期的員工培訓、對任何問題的良好報告、檢查、詳細檔案以及成功和失敗的監控報告。否則將意味著幾乎不可避免的問題和潛在收入的損失。如果沒有必要的努力，企業將達到最大熵的點破產。
幸運的是，與熱力學系統不同，企業可以逆轉熵的影響。不過必須在創造力和控制之間取得平衡。員工的自主權太少會導致不感興趣，而太多會導致糟糕的決定。
社會學中的熵，如果沒有個人和主導機構的不斷維護，社會就會走向混亂。發散行為升級，這個概念被稱為破窗理論。
九龍寨城，當熵增加不受控制時會發生的。在英國控制香港後，九龍在相當長的一段時間內被拋棄。一度有33，000名居民擠在300座建築物中，使九龍成為地球上人口最稠密的地方。由於沒有新建築的空間，在現有建築物上增加了樓層。由於供水量少，通風不足，沒有陽光和新鮮空氣，居民的健康受到影響。一個由無證醫療專業人員組成的社群蓬勃發展，還有妓院和賭博窩點。
由於沒有人控制這座城市，有組織犯罪團伙接管了這座城市。它成為無法無天的避風港。沒有做出任何恢復秩序的嘗試，但居民們確實絕望地試圖自己減少熵。為提高生活質量而成立的團體，建立慈善機構，宗教活動場所，託兒所以提供收入。
1987年拆除並重建了這座城市，驅逐了居民，並摧毀了除幾座歷史建築之外的所有建築。雖然為前居民提供了合理的補償，但許多人對重建專案有些不滿。
看著九龍的照片和故事，我們不得不懷疑，如果沒有持續的控制，是否所有城市都會如此。九龍是幾個壞蘋果給一個原本和平的地方帶來糟糕聲譽的孤立例子嗎？還是混沌是我們的自然狀態？
九龍並非孤立事件。越南戰爭期間發生的混亂和殘暴，許多年輕人開始謀殺和折磨他們遇到的每一個生物。在世界各地看到這種情況，沒有執法的地方面臨著不斷的內戰、饑荒和高犯罪率。
社會學家對這種現象使用了一個直觀的術語，社會熵。社會必須不斷努力，阻止不可避免的走向危險的混亂。社會熵的減少往往需要一個穩定的積極的執法、有組織的經濟、高比例人口的有意義的就業、基礎設施和教育。
然而，控制熵和壓制人們自由之間的界限是很細的。過度控制會導致人們受到持續監視，缺乏言論和行動自由，也被剝奪其他權利，並受到過度熱心的執法。這種方法適得其反，一旦形成大量持不同見者，就會導致最終的混亂。
我們日常生活中觀察到熵。一切都趨於無序。生活似乎總是變得更加複雜。曾經整潔的房間變得雜亂無章，塵土飛揚。牢固的關係變得支離破碎並結束。以前年輕的臉上皺紋，頭髮變白。複雜的技能被遺忘了。隨著磚砌裂縫、油漆碎片和瓷磚鬆動，建築物會退化。熵是一個重要的心理模型，因為它適用於我們生活的方方面面。這是不可避免的，即使我們試圖忽視它，結果也是某種崩潰。
真正理解熵會導致我們看待世界的方式發生根本性的變化。對它的無知是我們許多最大的錯誤和失敗的原因。我們不能指望任何東西都保持我們離開它的方式。為了保持我們的健康、人際關係、職業、技能、知識、社會和財產，需要永無止境的努力和警惕。
無序不是錯誤，而是我們的預設。秩序總是人為的和暫時的。
這看起來很可悲還是毫無意義？想象一個沒有熵的世界，一切都保持著我們離開它的方式，沒有人衰老或生病，沒有任何東西破裂或失敗，一切都保持原始狀態。這也將是一個沒有創新或創造力的世界，一個沒有緊迫感或需要進步的世界。
許多人將為子孫後代改善世界作為他們生活的目的。他們舉行抗議活動，制定新的法律，創造新的技術形式，努力減輕貧困，並追求其他崇高的目標。我們每個人都為減少混亂而做出自己的努力。熵的存在讓我們保持警惕。
它們使我們能夠理解我們周圍的疾病。它們為我們提供了理解混亂世界並對其進行某種控制的捷徑。問題不在於我們是否可以防止熵（我們不能），而在於我們如何遏制、控制、處理和理解它。正如熵就在我們身邊。
因為隨著時間的推移，事情會自然而然地走向無序，我們可以定位自己來創造穩定。有兩種型別的穩定性：主動和被動。考慮一艘船，如果設計得當，它應該能夠在沒有干預的情況下穿越風暴。這是被動穩定性。相比之下，戰鬥機需要主動穩定性。飛機不能飛行超過幾秒鐘而不必調整機翼。這種調整發生得如此之快，以至於它由軟體控制。這裡沒有固有的穩定性：如果你切斷電源，飛機就會墜毀。
當人們混淆這兩種型別的穩定性時，他們會遇到麻煩。例如，關係需要關注和照顧。如果你認為你們的關係是被動穩定的，總有一天你會醒來看到離婚檔案。你的房子也不是被動穩定的。如果不定期清潔，它將繼續變得越來越凌亂。
組織也需要穩定性。如果你是一家依賴債務的公司，你不是被動穩定，而是主動穩定。考慮到安全邊際，這意味著給你信用的人應該是被動穩定的。如果你們都處於活躍的穩定狀態，那麼當電源被切斷時，你們很可能處於弱勢地位，而不是優勢地位。
透過主動穩定性，你正在向系統施加能量以帶來一些優勢，防止飛機墜毀，你的關係正常，房子清潔等，如果我們在兔子洞裡再往下移動一點，我們可以看到應用相同數量的能量如何產生完全不同的結果。
讓我們用咳嗽的比喻。咳嗽是能量作為熱量的傳遞。如果你在一個安靜的咖啡店裡咳嗽，你可以把它想象成一個低熵的系統，你會引起很大的變化。您的咳嗽具有破壞性。另一方面，如果你在時代廣場咳嗽，一個有很多熵的系統，同樣的咳嗽不會有任何影響。雖然您在這兩種情況下都改變了熵，但相同咳嗽的影響與現有熵成正比。
現在考慮與您的組織相關的此示例。你正在用精力來完成某事。系統中的熵越高，您應用的能量效率就越低。同一個人在大型官僚機構中應用20個單位的能量，其影響將比在小型創業公司中應用相同20個單位的人要小。
你也可以從競爭的角度來考慮這個想法。如果你正在創業，並且你正在與非常有效和高效的人競爭，那麼很多努力都會被吸收。它不會很有效率。另一方面，如果你與效率較低和效率較低的人競爭，那麼相同數量的能量在轉換中會更有效率。
從本質上講，要發生更改，必須向系統應用比系統提取的更多的能量。