4月汽車投訴排行榜出爐,探嶽等一汽-大眾車型包攬前三

剛剛過去的4月,國內汽車市場的質量投訴榜單發生了一些小變化。

資料顯示,一汽-大眾成了被投訴量最多的品牌,探嶽、邁騰、速騰這三款熱銷車型更是包攬了榜單前三。排名第四的途觀L依然是大眾的,只不過是上汽大眾。

4月汽車投訴排行榜出爐,探嶽等一汽-大眾車型包攬前三

這些車的問題囊括了發動機、變速器、車身附件及電器、制動系統、排氣故障、油耗高、車燈不亮,發動機啟停系統故障等多個問題。

上述四款再加上奧迪A4L、A6L這兩款車,4月投訴榜單前十中德系車佔據6個名額,而且全部為大眾品牌,並且近乎全部與變速器沾邊。

這說明一個問題,大眾在中國大面積推廣雙離合自動變速器,雖然能夠滿足自動擋的使用需求,但是DSG雙離合變速器的使用體驗,還有提升的空間。

4月汽車投訴排行榜出爐,探嶽等一汽-大眾車型包攬前三

4月投訴排名第一的一汽大眾-探嶽已經不是第一次站在投訴榜的榜首,過去四個月探嶽已連續3個月在投訴排行榜上“奪冠”。

大眾探嶽是一汽-大眾的銷量擔當,它的上市給了上海大眾途觀致命的打擊,大眾途觀L在中保研的碰撞表現不理想之後,大眾探嶽更加得勢。

相對於大眾旗下眾多車型投訴主要集中在變速箱異響或頓挫問題,探嶽車型因發動機的另一個問題頻頻上投訴榜單,投訴量遠高於其他車型。

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有車主表示,主要是因為此款發動機沒能達到國6B排放標準,廠家為達到排放標準,加裝顆粒捕捉器,但每隔3000公里左右顆粒捕捉器就會出現堵塞。

“車軲轆話”從不少車主那兒瞭解到,駕駛探嶽不到1萬公里,車輛就出現顆粒捕捉器堵塞問題。多位車主反映,已然多次清理過捕捉器,這樣的洗法,不知何時是個頭。

4月汽車投訴排行榜出爐,探嶽等一汽-大眾車型包攬前三

一汽-大眾探嶽的“白內障”也是老問題了,一直就沒解決。絕大多數為車型LED大燈透鏡發白,亮度不足,問題比大眾雙離合變速箱嚴重得多。

有位車主投訴,車上一對大燈大白髮朦,照明亮度不足照射不夠遠,夜間行駛非常危險,特別夜間路邊有路燈情況下,開了大燈等於沒開一樣看不到路況。

投訴排名前十中除了六款德系車型,還有四款日系車型上榜,包括飛度、奇駿、雅閣和軒逸。從品牌屬性來看,這十款車都屬於中外合資品牌。

4月汽車投訴排行榜出爐,探嶽等一汽-大眾車型包攬前三

再說幾句

汽車行業,一直是消費者維權的重災區。每一個投訴的背後,一定有著一個無奈、無助的消費者。

作為大眾消費品,汽車產品質量一直是消費者最為關注的問題之一,每年都有不少車主因為產品質量問題踏上艱難維權路。

國內消費者在購車時,大可不必迷信某系車的“質量神話”,選擇適合自己需求,符合消費水平的車,才是正確的選擇。