接觸到很多剛從大學畢業應聘到公司學生，由於入職培訓是我做的，其間有一個互動的環節，主要是把公司的主要崗位做了講解，讓他們根據實際情況進行預選擇，好幾個同學都選擇了做品質管理員，當然也有技術崗、生產管理、市場營銷的。

其中有同學問我，如何才能成為一個優秀的品質管理者，我根據實際情況大概總結了一下，做以下分享：

1、熟悉掌握工作範圍內必要的質量標準。沒有標準就沒有管理品質的衡量基準，比如：衝孔毛刺高度＜=0。3mm，拉延變薄率＜=料厚的20%，烤漆的鹽霧試驗>=720h等等。

2、熟悉掌握工作範圍內所有量具的實時使用。比如遊標卡尺、間隙尺、鋼直尺、千分尺、角度規等等。

3、熟悉掌握工作範圍內測量裝置的使用。比如拉伸試驗機、三座標檢測（自動、手動）、鹽霧試驗機等等。

4、熟悉掌握必要的資料分析工具及軟體。比如魚骨圖、烏龜圖、頭腦風暴法、MSA、SPC等。

5、熟悉質量管理體系知識及要求。比如TS16949、AITF169494等。

以上為必要的硬體需求，如果這些你都不懂的話，那你又怎麼才能更好的駕馭你的下屬呢（我們公司品質管理員是要分管一線質檢員的），這叫真才實學來服人，當然除了這些，你還得需要做到以下幾點：

1、吃苦耐勞、力求真實。一定要下到一線，不要做辦公室的管理者，沒有一線真相的支撐，是做不到制定可靠可行措施的，必要時身體力行，不要推諉，做好走動式管理。

2、虛心求教，不恥下問。線上的員工、質檢員很多都是在公司做了十年以上甚至十幾年的都有，他們雖然不懂理論、不懂電腦，但是他們見到過的東西很多都是新進者沒有接觸過的，他們可以用很通俗的言語來描述一些專業的質量知識，想要成為優秀的品質管理員，去到一線很重要，隨時保持一顆學習上進的心也很重要。

3、學會將專業的知識授予別人。自己懂了不算厲害，能將自己懂得的知識和措施運用到一線中，才能達到效果。所以你要不斷培訓下屬，不斷提升下屬的質量意識，多給一線員工開展質量培訓，結合公司實際情況制定必要的質量管理制度，並要求一線嚴格執行。

4、學會挖掘下屬潛力，激勵下屬，學會授權，利用團隊力量。一個人的力量與精力必然是有限的，作為一個團隊的管理者，要充分利用團隊的力量，多組織團隊活動，增進團隊凝聚力。集思廣益，多讓下屬想辦法，提方案意見，多授權下屬做一些質量管理舉措，並有力的挺他，讓下屬也有施展抱負的平臺。

5、多關心團隊成員的工作情、生活情況。瞭解員工工作狀態與需求，必要時也多瞭解員工的家庭生活情況，以利於做很多決定時作為參考標準。

如果你能慢慢學到和做到以上說的這些，我認為你就離一個優秀的品質管理者不遠了，可能路很遠，但是隻要你堅持走，一定會收穫一個你想不到的好結果。

因為路在腳下，所以需要腳踏實地，一步一個腳印！