聯網運營其實是一個較大的範圍，包括使用者運營、社群運營、內容運營、產品運營、新媒體運營等等，每個崗位所需要的技能是有差異的，但有一些技能是都需要控制的：

【1】溝通

溝通是一項最重要的基礎線原則，你要清晰地表達自己的思路，與不同崗位的人群對接如何不會出差錯，例如你去找程式設計師，想要程式設計師做一個頁面，但你思路不清晰表達能力不行，程式設計師一般都會找各種理由拒絕，因為聽上去感覺會很複雜，加上每天要處理bug，所以如果你的溝通不當，反而引起不必要的麻煩，還會降低你的工作效率。如果是運營高手，那麼溝通就相對而言簡單多了，大多數人都只是表達自己想要的東西，卻往往忽略了別人的顧慮，比方說，你想要做一個產品影片，但沒人知道你要的動態元素有哪些，以及頁面的滑動效果，這個時候可以委婉的和程式設計師表達你的想法，也要說出對公司的利益和別人的優勢，表達的清晰明瞭，讓人覺得你的想法很新穎出眾，想必程式設計師也樂意幫忙，想找理由拒絕都難。

【2】文案技能

一個運營人應該具有的就是文案的寫作技能，哪怕你的水平不高，但只要你的文案能讓人信服，受大眾的喜愛，那麼你的文案就是一篇出眾的文章。想要寫出一篇優秀的文案，那麼你要做一個市場調研，調查一下使用者的喜愛，人群是哪些，以及文案的投放渠道和場景，單是簡單的內容是無法獲得見效的，能否寫出華麗的詞句，經典的名言都不是最重要的，而是要達成商業的目的才是文案的使命。

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