婚姻不易，若不好好經營，生活的小船說翻就翻。在長風，有一支專業“老孃舅”提供公益服務，為你的家庭美滿“保駕護航”，這就是長風新成立的婚姻家庭諮詢援助站。一段時間以來，越來越多的家庭從中受益，解決了婆媳關係、親子教育等煩惱。
丈夫“躺平”，婆婆冷眼
她身心俱疲
“丈夫拒絕治療，躺在床上飯也不吃，我該怎麼辦……”
2022年10月，長風新村街道某小區一居委會幹部接待了一位語氣哽咽、眼圈泛紅的女士。正在訴說的這位女士姓黃，是一位全職太太。原來，黃女士的丈夫整天躺在家中，拒絕進食，也不願去單位上班。看著丈夫瘦成一把骨頭的身體和呆滯的眼神，黃女士心酸卻毫無辦法，於是求助居委會。
都說清官難斷家務事，如何給到黃女士最專業的幫助？居委幹部想到新設立的婚姻家庭諮詢援助站，於是迅速透過線上群聊為其預約了援助站老師。一級心理諮詢師、初級維情社會工作師張雪接手了黃女士的求助。
第一次上門，張雪便察覺到問題的嚴重性。經過與黃女士婆婆的溝通後，張雪終於找到黃女士丈夫的“心病”癥結。
瞭解“病灶”後，張雪首先嚐試與黃女士丈夫溝通，試圖透過年幼的孩子喚起丈夫對生的渴望。幾次溝通無果後，張雪轉換策略，從黃女士與婆婆的矛盾下手。一方面傾聽黃女士的壓力，另一方面時不時讚賞黃女士為家庭做出的努力。
“丈夫無法溝通，婆婆冷眼相待，黃女士在家庭中沒有獲得肯定，因此感覺身心俱疲，面對家人也逐漸失去耐心。”
在多次疏導後，黃女士的脾氣也好轉許多，張雪趁機對婆婆猛誇兒媳，讓婆婆意識到黃女士為整個家庭辛苦付出。多年“結冰”的婆媳關係終於“破冰”。
家庭關係愈發溫暖，與此同時，張雪發動全家人勸說黃女士丈夫，為他描繪未來的生活，喚起他的希望。居民區書記也不定期上門關心，多番“暖流”下，丈夫終於同意前往醫院治療。
儘管丈夫同意去醫院，但心中忐忑的黃女士還是希望張雪能一同前去。離長風一個多小時車程的張雪二話沒說，一大早便陪同黃女士與其丈夫奔向醫院，一邊安慰與支援黃女士，一邊開導其丈夫。張雪的舉動烙在了黃女士的心裡……
“如今我與婆婆關係十分融洽，太感謝婚姻家庭諮詢援助站了！”
提到婚姻家庭諮詢援助站的幫助，黃女士十分感慨，多次表達對張雪的感謝。在後續的回訪中，為增強黃女士的自我認同感，婚姻家庭諮詢援助站還為黃女士提供了就業指導建議，黃女士也愈發自信。
大女兒“爆粗口”，小女兒學舌
她異常焦慮
除此之外，親子教育問題也是諮詢者常求助的內容。這不，援助站又來了一位客人——
來訪者陸女士一進來便愁容滿面。按理說，老公是飛行員，兩個女兒活潑可愛，家庭經濟收入都不錯，應該是妥妥的幸福家庭模板，可陸女士近期卻異常焦慮。
原來她正值青春期的大女兒染上了“爆粗口”的壞習慣。不僅如此，已經18歲的大女兒經常有“無名火”，被怒火衝擊的陸女士既委屈又找不到解決方法。4歲的小女兒正是愛學舌的年紀，萬一兩個孩子沒有合理引導，走向歧途該怎麼辦？陸女士憂心忡忡。
孩子在青春期情緒不穩定、“爆粗口”是比較普遍的情況。但諮詢師在詳細與陸女士交流後，發現了更為嚴重的問題：夫妻倆教育方式一“緊”一“松”，教育觀念不同，矛盾不斷，在孩子面前也時常有爭執。這才是影響孩子性格的根本原因。
針對陸女士的問題，諮詢師首先給焦慮的陸女士開出心理“鎮定劑”：“隨著孩子年齡增大，接觸面廣了，膽子大了，孩子‘爆粗口’是普遍現象。”
在安撫葉女士情緒後，諮詢師結合大女兒“爆粗口”與情緒不穩定兩個特點分析，“叛逆期”的大女兒問題在於沒有學會合理宣洩情緒，父母要“重溝通輕說教”，教孩子學會傾訴或以運動等方式合理宣洩情緒。
對於小女兒學舌的行為，諮詢師則表示一方面大人要給孩子做好榜樣，營造乾淨的語言環境，另一方面要立好規矩，配合適當的懲罰措施。同時，諮詢師建議陸女士與丈夫一起學習經營婚姻關係……
一個小時的諮詢時間飛逝，陸女士頗為受益，連連點頭，並再三要求預約下一次諮詢，夫妻兩人將攜手為守護和諧的婚姻家庭關係而努力……
線上預約，線下諮詢
專業“老孃舅”為您護航
這支頗受諮詢者好評的專業“老孃舅”團隊於今年7月開展服務。
“上升到法律訴訟的問題比較嚴重，程度較輕的家庭婚姻問題不少人會求助親友居委會，但都不夠專業。”
據街道婦聯工作人員介紹，為解決這一問題，長風婦聯與上海長寧區虹橋街道維情社工服務中心合作開展“維情維家維穩 長風新風家風”專案，街道引入一支6人小隊專門服務於長風新村街道轄區居民，尤其對陷入困境的婦女免費提供婚姻家庭援助、女性心理關愛等服務。
為使服務覆蓋全轄區，街道在27個居民區分設5個婚姻家庭諮詢援助站，每個援助站輻射5、6個居民區，專業諮詢師週一至週五輪流至婚姻諮詢援助站值班，每次至一居委會辦公室值班。
線上群組中各居委幹部可隨時為居民預約諮詢服務。居民可以選擇聯絡居委幹部線上提前預約，也可以選擇在諮詢師值班時間上門求助。
“我們此次突破以往的社群諮詢服務中的法律維權、婚姻家庭調解、婦女維權諮詢服務，重點增加了女性的心理關愛和反家暴、冷暴力的預防等服務。”
據長風婦聯工作人員介紹，婚姻家庭諮詢援助站在保護隱私的基礎上一方面透過與專業律師合作為求助者提供幫助，另一方面透過線上線下宣傳《反家暴法》、《民法典》、《婦女權益保障法》增強轄區內廣大女性自我保護的意識。
為使基層末梢神經更靈敏，長風婦聯還將進一步深化維情專案的內容，從專業調解、維護家庭關係、危情干預技巧等方面對社群工作者開展培訓。
如您有婚姻家庭的困擾，可以走進長風婚姻家庭諮詢援助站，我們將盡心為您提供幫助。
服務時間
每週一至週五 國定節假日除外
上午9：00-11：00
下午14：00-17：00
援助熱線
15000144809 微信同號
18521407776
021-52993889
【來源：上海市普陀區人民政府網站】
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