手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

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廣州街坊李小姐的手機從四月初開始就頻繁收到不同平臺驗證碼簡訊轟炸,一天下來幾百條簡訊,為此非常心煩。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

街坊李小姐手機上有多條來自不同平臺(譬如中國平安、多省購、粉絲生活等)的驗證碼簡訊;記者粗略統計,在高峰時段1分鐘時間內,李小姐竟收到高達50多條驗證碼簡訊。而上述平臺,李小姐也未曾登入過。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

之後李小姐 打電話給運營商開通了簡訊防詐騙服務 ,目前已暫時收不到這類簡訊,然而這些服務只是服務一天,一天過後,李小姐又繼續收到大量惡意驗證碼。

事情還得從今年1月份說起,李小姐曾在某知名電商平臺購買炒鍋,但收貨時發現產品存在凹陷產品質量問題,遂與商家協商退款事宜。幾經波折,商家同意並給李小姐作退貨退款處理,但商家同時也希望李小姐能夠刪除差評。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

街坊李小姐:商家就不斷髮資訊,打電話來騷擾我,我都沒有采納,這條差評我是絕對不會刪,到了四月份我就不斷收到幾百條驗證碼。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

記者瀏覽該店鋪商家評價,近三千條評價中,中差評僅有11個,並未看到類似李小姐情況的評價。李小姐的差評又是否跟惡意簡訊有聯絡呢?商家客服給出否認的回答。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

德國赫巴茲官方自營店客服:客戶不接電話,不聯絡了,我們也沒有不停騷擾那種,確定不能處理了 ,我們只是發個簡訊給客戶,不能處理我們也不會說不斷去發簡訊或者打電話,我們沒有。

店鋪負責人餘先生,同樣否認李小姐遭受的簡訊轟炸與他們企業有關。“(騷擾簡訊)這個我們百分之百沒有做,可以讓她報警的 ,沒關係的”

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

目前,李小姐已將情況反映至淘寶客服,客服表示會將情況登記到商家內部檔案。

資訊保安專家何展強分析,李小姐很可能是遭到駭客惡意攻擊,可嘗試向運營商或工信部反映情況,

何展強:短期內很難有個有效的(問題解決)方法,因為它這個不是騷擾簡訊,騷擾簡訊可以在手機端或者電信運營商進行遮蔽,但是現在有人用她的號碼登入不同的平臺,這其實是一個保護措施。

手機遭惡意簡訊“轟炸”,1分鐘內收到50多條驗證碼

專家提醒,習慣用電話捆綁網路平臺上個人資訊的街坊,儘量用郵箱代替,以規避資訊洩露帶來的潛在風險。