在學習發展的江湖，行動學習已然成為一支生力軍，為組織發展、管理升級提供新的武器。在行動學習大軍中，也湧現出不同流派。

行動學習三大流派：

其一，“能力派

（如上圖）”。如果說企業管理是練功夫，“外練筋骨皮，內練一口氣”，“能力派”主張的就是“苦練技法”，典型做法是，在行動學習專案前後，增加能力前測、後測；專案過程中安排若干課程；專案一般選擇的是無明確績效指標的研究型課題（如“如何開拓海外市場”），而不是有明確績效指標的挑戰型課題（如“如何實現150%年度業務指標”）。像教授做研究，邁開步子，一板一眼，最終成果呢，就用“前後測”的資料增長來證明能力的提升。

其二，“心智派”

。“心智派”的武功秘籍裡，主張的是“專修心法”，倡導由心智改善推動行動改善，修心養性，正本清源，長此以往，企業目標也就實現了。這個出發點原本是好的，但是企業的命脈是效益，單一強調心智，忽視實戰，在商戰中肯定是死得要多快有多快。“心智派”顧問常常發現企業不夠配合，學員不夠積極，那很正常：大家都在為了業績拼命，你要佔用他大量時間做跟業績沒有直接關聯的事情，他要樂意，那才真是“心智”有問題了。

其實，能力派也好，心智派也好，都是關注“修煉”，而非“取勝”。商場如戰場，修煉是過程，取勝是結果，以終為始，要事第一，結果永遠要排在第一位。面對敵人，你一板磚把他撂倒，跟用降龍十八掌放倒他，結果是一樣的。正因此，

行動學習中還有一派，叫做“績效派”，比如眾行。

其三、“績效派”。

績效派主張行動學習的首要目標是“績效提升”。深度會談，確定主題，以“績效提升”為目標；專案驗收，檢驗成效，以“績效提升”為標準；啟動會奠定基調，輔導會解決問題，全都以“績效提升”為中心。因為抓住了命門，“績效派”行動學習才能連連創下“一個專案，讓後三名變前三名”的業界奇蹟，獲得大批企業粉絲。

領導力專家本尼斯指出，真正要打造卓越企業，修煉高超領導力，必須關注三個要素（如上圖）。“能力派”、“心智派”只關注了要素之一，也就是“支援與評估”，為團隊提供了心智成長、能力提升的資源。但另外兩個因素不可或缺：以挑戰性目標（即“

轉變的挑戰

”因素）為牽引，提供夢想激勵；以商業利益、價值追求為推力，提供物質激勵，三者齊全，企業才能走向卓越。這也是“績效派”行動學習在實戰中頻頻成功的原因。

行動學習專案關鍵流程

績效派行動學習專案設計流程

基本上都得包含“發起專案—專案啟動會—跟進輔導—知識匯入—總結分享”這五大基本流程（步驟），所以AACTP 總結出了行動學習專案通用流程圖，這五大基本流程正好可以用“SMART”五個字母來表示：發起專案（Sponsor）、專案啟動會（Meeting）、跟進覆盤（AAR— After Action Review）、專案總結（Review）、知識匯入（Training）。

我們來簡單瞭解一下這五大基本流程。

行動學習專案通用流程圖

第一步，“1天”深度訪談。

與高管（專案發起人）的深度匯談，明確組織的關鍵目標和實現此目標中的關鍵難題，並根據此難題確定此次行動學習專案的課題、目標和參與者（人數、具體人員）、地域、團隊組成形式、相應的配套獎懲機制。

第二步，“2天”啟動會工作坊。

是透過一套科學與藝術結合、感性與理性兼具的會議流程喚起團隊的積極情緒和內生智慧，達成高度共識和承諾，形成可執行和符合SMART 原則的計劃並現場向領導彙報，領導當場決策。

第三步，“4天”階段

覆盤

。

覆盤會議的安排是：跟進檢查進度，透過持續的城鎮會議引發團隊的質疑和反思，促進員工成長和專案的推進。

第四步，“N天”跟蹤輔導。

在專案過程中根據實際需要安排一定的培訓課程，以補充專案成員在專案實施中的能力短板。

第五步，“1天”全面覆盤。

這是最後的成果驗收會，也是最好的知識管理、團隊建設和企業文化建設儀式。固化行動學習模式，挑戰新的目標。

簡而言之：

1天，深度匯談：

聚焦問題，點燃激情。

2天，群策群力，

策略共識，主動擔當。

4天，階段覆盤：

照鏡子，調步子。

N天，跟蹤輔導：

振士氣，補差距。

1天，全面覆盤：

萃取經驗，固化模式。

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