圖片來源於網路

近日一個關於職場維權的新聞刷遍了網路，一個9個月大的孩子高燒42度，孩子爸爸出差在外地，結果媽媽請組長代為請假的時候被公司主管領導冷冰冰地按照公司制度規定回覆：事假不批，此事一出立馬在各大新聞平臺上引起了人們的熱議，企業也被推到了輿論的風口下，對此專案經理向媒體澄清表示已經批准了員工10號的事假，以照顧好孩子為主。

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一個法理外的人情問題，也是一個管理的藝術問題和溝通問題。其實誰家沒有個家長裡短需要料理，此次事件之所以引起網友的熱議就是因為企業管理者的管理藝術和溝通技巧的不成熟，一味地將企業制度而不根據事實進行變動最終導致矛盾越來越深。孩子都高燒都到42度了，就是大人也承受不了這樣的高燒啊，何況是九個月大的小孩呢，此時孩子父親不在身邊，就只有一個母親，母親的心情肯定是無比的焦急，孩子發高燒還要求媽媽放下孩子不管來上班，這是很殘忍的事情。企業制定規章制度的初衷就是為了要提高大家的工作效率，提高了工作效率才能更好的完成企業的目標。所以說，規章制度的終極目標就是完成企業的目標。作為企業的管理者，在員工中的權威的高低不是靠企業的規章制度來實現的，而是在處理日常工作中慢慢樹立起來的，如果一味的靠制度要壓迫員工，這樣的管理者怎麼會受到員工的愛戴呢？一個優秀的管理者不僅在員工中是很有權威性，而起對於如何增強團隊的凝聚力，提升工作效率，改善公司口碑上也是很有讀到見解的。看事情不僅要考慮看得見的方面，也要考慮看不見的方面，這是衡量一個管理者是否優秀的原因之一。

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現代社會節奏快，要求高，安排緊，對社會各個方面都帶來很大的影響。此次事件的爆發暴露出了很多企業中低層管理者在管理藝術上的水平低下，主要表現在管理的僵化，條例的固化，考慮事情片面。這樣的管理者與現今越來越追求人性化管理的趨勢是不相符的。管理的作用和職業不僅是要履行已經明確的職責行為，還要機動處理一些意外事件，以保持生產體系整個執行順暢有序。如果只機械地執行固定動作，現在的很多機器人也可以實現，就沒必要用人來執行了，大家都知道機器人是冷冰冰的，不需要任何的講任何人情，只要輸入對應的程式他就能按照要求去完成，但是畢竟人不是機器人啊，人是有主觀能動性的，所以作為企業的管理人員不能按照管理機器人一樣來管理員工啊！管理是一種藝術！無論哪個企業的規章制度都是為了效率最高，當員工基本訴求都無法實現時，員工的積極性怎麼會高呢，那預期的效率也很難實現了。如果一個管理者處理不了員工的問題，請問管理者存在的意義何在呢