如何讓緊張情緒成為你的加分項?

壓力,通常會被認為是一種消極的心理。我們會查詢各種攻略和方法去減輕或者消除它。

不過最近有新的研究表明,適度地表現出壓力或者焦慮,不僅不會給你扣分,還可能讓一些人更親切友好地對待你。

如何讓緊張情緒成為你的加分項?

01

表現出壓力更招人喜歡

就像許多人一樣,公開演講曾經讓英國科學作家大衛·羅布森充滿恐懼。作為一名作家,相比於站在舞臺中央進行表演,他覺得用文字表達自己更舒服。

奇怪的是,在現實的經驗中,他發現焦慮的感覺本身是完全可以忍受的。相反,他全神貫注於其他人如何看待我的緊張能量。聲音的輕微顫抖,下意識地咬著嘴唇——他以為我自己因為任何暴露出缺乏自信的非語言訊號而受到嚴厲的評判。他對自己的焦慮感到焦慮——雙重的擔心讓整個任務變得更加艱鉅。

在工作面試或在高階同事面前舉行重要工作會議之前,你可能已經注意到了這一點。你越是試圖壓抑自己的感受,它們就越難以反彈。

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然而,根據一項引人注目的新研究,這些擔憂可能是沒有根據的。英國諾丁漢特倫特大學的研究員傑米·懷特豪斯表明,明顯的壓力跡象往往很有吸引力,讓其他人傾向於喜歡我們並熱情地對待我們。

如果是這樣,我們就不需要那麼努力地保持冷靜和沉著的撲克臉——知道人們會很好地理解我們的情感真實性。

02

寬宏大量的猴子

懷特豪斯對壓力的興趣源於進化論。壓力通常伴隨著許多內部生理變化,這有助於我們為挑戰做好準備。例如,一顆賽跑的心臟有助於向大腦和身體輸送氧氣,這意味著我們可以更快地做出反應。

我們很容易理解為什麼這些變化是適應性的。然而,許多靈長類動物在感受到壓力時也會表現出特有的“位移”行為——例如緊張地抓撓面板——這似乎對處理引起它們不適的情況沒有任何明顯的作用。那麼它們為什麼會進化呢?

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一種可能性是,這些行為有助於讓群體內的社互動動更加順暢。靈長類動物群體通常很複雜,成員之間存在聯盟並建立了等級制度,遇到潛在的敵對個體可能是壓力的重要來源。位移行為可能作為一個微妙的訊號,顯示出這種不適,並減少不必要的對抗風險。畢竟,對於作為高階動物的人來說,最需要殺殺威風的可能是自大的競爭對手,而不一定是那些已經緊張的人。

2017 年,懷特豪斯發現了一些支援這一想法的初步證據。他觀察了波多黎各蓬塔聖地亞哥的一組45只恆河猴。他發現個體在與沒有牢固社會聯絡的較高級別的和相對陌生的個體周圍時,它們往往會表現出更緊張的抓撓。反過來,這似乎改變了互動的性質——導致另一隻猴子的行為更加溫和。

03

聚光燈下的脆弱

受這一發現的啟發,懷特豪斯決定測試人類的壓力錶現是否也會改變個人對我們的反應——也許是透過移情反應。

如何讓緊張情緒成為你的加分項?

除了在其他靈長類動物身上看到的面板搔抓外,人類還有許多與焦慮相關的微妙行為,包括觸控我們的臉和頭髮、扭曲嘴巴、舔嘴唇和咬指甲——所有這些都可能表明我們的脆弱感,並喚起他人溫和的反應。

為了確定這是否屬實,懷特豪斯的團隊首先讓 23 名參與者接受了“特里爾社會壓力測試”——這是一種引發焦慮的例行測試,參與者必須接受虛擬的工作面試,並發表三分鐘的演講,說明為什麼他們是理想的候選人和現場心算測試。

然後,另外 133 名參與者被要求對虛擬採訪的影片進行評分——詢問該人的壓力有多大,以及他們有多喜歡他們看到的人。與此同時,心理學家計算了參與者有多少次表現出非語言的壓力跡象。

正如他所預料的那樣,對影片進行評分的人能夠預測受訪者的壓力程度,而這似乎來自那些特徵性的非語言訊號。最重要的是,這些看法會影響評估者對受訪者的喜愛程度的判斷——變得更好。受訪者越表現出壓力跡象,他們對觀看影片的人 就越有吸引力。

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“這告訴我們,這些行為不僅是壓力的無用副產品,而且實際上具有交流功能,”懷特豪斯說。

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臉紅更招人喜歡

懷特豪斯的研究與因尷尬而臉紅的影響的實驗相吻合。許多人對他們的恥辱被如此公開地傳播感到不舒服——但就像懷特豪斯研究的緊張的舉止一樣,我們的臉紅實際上可以改善別人對我們的看法。

考慮一下紐約州羅切斯特理工學院助理教授克里斯托弗·託斯滕森最近的一項研究。在一系列實驗中,他展示了尷尬的面孔照片以及描述社交尷尬情況的小插曲,然後詢問參與者人們的反應。例如,參與者被告知,“你發現這些人在撒謊。哪張臉更尷尬?” “這些人為考試作弊道歉。誰的道歉更真誠?”

託斯滕森發現,臉上輕微的紅暈會增加參與者對尷尬和真誠的評價,並增加他們原諒對方違規行為的可能性。“它向他人發出了綏靖訊號,”他說——而且與其他非語言暗示(如面部表情)不同,臉紅不能輕易偽造。因此,它被視為誠實的標誌,這反過來又會讓你更討人喜歡。

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無論我們是緊張地咬著嘴唇還是像霓虹燈一樣發光,展示一些情感真實性是值得的。

05

重新認識壓力

瑞典林雪平大學社會與情感神經科學中心的助理教授利亞·梅奧對懷特豪斯的研究結果很感興趣。她的研究檢查了與壓力相關的特徵性面部表情,她懷疑人們對我們的非語言訊號的反應將取決於語境。例如,當有人看到我們發表演講時,我們可能會感到緊張是顯而易見的——而這種對情況的瞭解會讓對方感到更有同理心。“在那種情況下,你可能會得到一個‘照顧和友好’的迴應,”她同意道。

但是,如果有人看到我們在辦公室裡皺著眉頭和緊張不安,卻沒有任何關於我們擔憂來源的線索,那麼反應可能就不一樣了,梅奧補充道。在這些情況下,觀察者可能很容易將壓力訊號誤讀為敵意或憤怒——可能需要進一步的解釋來幫助他們正確閱讀線索。

如何讓緊張情緒成為你的加分項?

顯然,我們應該小心不要從這項研究中做出太多廣泛的概括。然而,懷特豪斯希望他的研究至少可以讓任何對演講或工作面試感到緊張的人鬆一口氣——這是他研究的具體背景。“這項研究的一個很好的收穫是,有時壓力和看起來壓力是可以接受的,”他說。“你不必如此努力地壓制它。” 只要你仍然可以展示你的知識和能力,你就不會因為出賣你的神經而受到嚴厲的評判。

當你讓自己的感受更加透明時,您可能還會發現整個體驗感覺不那麼壓倒性了。懷特豪斯指出另一項研究發現,與那些隱藏焦慮的人相比,那些表現出更多明顯壓力的人往往能更快地克服他們的不適。他建議,其他人改變的態度可以提供一種機制。“產生壓力行為可能會引發更合作的反應,這反過來又可以讓那個人更快地從壓力中恢復過來。”

還有強有力的證據表明,我們對壓力的心態可以決定其後果:將焦慮視為精力充沛的人,往往比那些害怕這種感覺並認為焦慮本身就使人衰弱的人,在困難的任務中表現得更好。認識到它的社會價值可能只是更積極地看待我們的不適的另一個理由。