本文來源：時代週報 作者：葉曼至

近日，市場監管總局公佈了2021年兒童學生用品產品質量國家監督抽查情況通報。通報指出，在抽查了2050家企業生產的2186批次兒童學生用品後，發現297批次產品不合格。

其中，母嬰品牌孩子王有7家子公司和門店上榜，產品涉及嬰童服裝、幼兒拼圖玩具、戲水玩具、套槍玩具等。

5月12日，孩子王相關負責人向時代週報記者表示，孩子王堅決支援國家市場監督管理總局的監督管理，對存有質量問題的商品堅決予以清理、抵制。質量問題發生後，孩子王在第一時間予以下架、追責，並將相關商品列入“黑名單”，同時幫助消費者進行維權。

“我們一直對商品質量問題‘零容忍’。面對檢查部門通報的所有偶發問題，我司秉持著負責的態度，積極地予以配合和整改，全力確保消費者權益不受損害。”上述負責人向時代週報記者表示，針對在售商品，公司已和華測、南京質檢院、信測等國內知名機構開展匿名抽檢，線上線下隨機買樣，對於不合格產品，從嚴處理。

“產品要想恢復銷售，必須提供3個月內的全項檢測報告。”相關負責人說道。

門店管理整改

通報顯示，孩子王本次涉及不合格產品的7家公司裡，有4家在青島，其餘3家分別在安徽、江西、杭州。其中，有6家公司因玩具上榜。

上榜玩具的不合格專案包括：機械與物理效能正常使用（用於包裝或玩具中的塑膠袋或塑膠薄膜）；機械與物理效能可預見的合理濫用（小零件）；機械與物理效能正常使用（功能性銳利尖端）；機械與物理效能正常使用【仿製防護玩具（頭盔、帽子、護目鏡）】等。

此外，安徽童聯孩子王兒童用品有限公司銷售的1批次“嬰幼兒拼圖升級版·親子動物系列”產品還涉嫌假冒問題；青島孩子王城陽萬達店銷售的1批次“1階動物拼圖（玩具）”複檢仍然不合格。

針對被通報情況，孩子王相關負責人表示，儘管本次市場監管總局通報的抽查情況主要針對的是生產型企業，但作為受檢單位非本次事件主體，孩子王將盡全力保障消費者安全的購物環境。

考慮到問題產品大多出現線上下門店，孩子王將重點整改門店管理。孩子王相關負責人告訴時代週報記者，公司已成立以商品店副為質量管理人員的團隊，不定期對在售商品的感官、標籤標識、宣傳等進行檢查，針對不符合要求的產品，迅速啟動聯動機制，全國統一處理問題商品。

“同時，總部層面也會加強相關管理人員的培訓考核，以滿足全員質量意識的提升。”上述負責人說道。

該負責人進一步表示，公司會對所有供應商建立白名單制度，建立供應商誠信檔案，實行分級考核。同時積極同消費者溝通，根據消費者權益保護法，負責地對事件進行妥善處理。

母嬰市場規模可觀

母嬰行業是特殊消費行業，對產品質量的要求尤其嚴格，重視程度在其他行業中位居前列。

中商情報網資料顯示，我國母嬰市場規模從2017的2。59萬億元增長至2020年的3。58萬億元，年均複合增長率為11。4%。2021年，我國母嬰行業市場規模繼續保持高速增長態勢。

截至2021年年底，我國新增母嬰用品企業146。3萬家，同比增長61。84%。

作為母嬰行業的龍頭企業，成立於2009年的孩子王主要從事母嬰童商品零售及增值服務。目前，孩子王主要銷售食品（奶粉、零食輔食、營養保健）、衣物品（內衣家紡、外服童鞋）、易耗品（紙尿褲、洗護用品）、耐用品（玩具、文教智慧、車床椅）等多個品類，產品品種逾萬種。

截至2021年末，孩子王在全國20個省（市）、超180個城市（含縣級市）擁有495家大型數字化實體門店，有超過5000萬個會員親子家庭。

2021年10月，孩子王在深交所上市。財報顯示，2021年孩子王實現營業收入90。49億元，同比增長8。3%；歸屬於上市公司股東的淨利潤達2。02億元。

“我們將設定更加嚴格的產品篩選機制、評估管理體系和供應商准入門檻。”上述負責人告訴時代週報記者，未來，孩子王們將以更加開放的姿態，歡迎廣大使用者、媒體單位、政府機構以及社會各界一起參與監督，構造嬰童行業更安全、放心的購物環境。