網際網路大廠“反腐風暴”:燒錢業務成高發地,普通員工也搞“權力尋租”

網際網路大廠再掀“反腐風暴”。

1月16日,騰訊通報,去年發現查處舞弊案件70多起,100餘人被辭退,10多人涉嫌犯罪移送法辦。

在此之前,美團也公佈“反腐戰果”,去年共查處刑事案件41起,移送司法107人,涉及到店、到家、買菜、優選、點評、騎行等多個事業部。

大廠舞弊案件多發,老闆們觸目驚心。就在馬化騰發出“看完嚇死人”慨嘆的幾天後,百度CEO李彥宏也在一場內部直播中直言,“騰訊的那些問題,百度也都有。”

然而大廠內部的舞弊腐敗已非新鮮事,其一直是企業發展過程中的“心頭刺”。國際知名的註冊舞弊稽核師協會曾估算,貪腐所涉及的金額能吞掉一家公司總收入5%至7%。

網際網路大廠“反腐風暴”:燒錢業務成高發地,普通員工也搞“權力尋租”

馬化騰則把很多業務做不起來歸咎於嚴重的內部貪腐問題——業務做不起來,不是因為管理者、業務方向,而是貪腐漏洞太大,業務被掏空了。

一位曾在大廠反舞弊部門工作的員工告訴九派財經,被查處、被通報的案件只是網際網路大廠舞弊亂象的冰山一角,更多的貪腐還隱藏在快速發展的業務線上。“越是燒錢的業務,越是舞弊案件的高發地。”他還告訴記者,在網際網路大廠,不少業務線上的年輕基層員工,都有搞“權力尋租”的機會。

【1】燒錢之處,舞弊多發

一名大廠員工告訴九派財經,企業腐敗的高發區,一般發生在重點業務線上。“新業務開疆拓土階段,企業往往在這些業務線砸錢砸得多,狂飆突進得狀態下,對於專案資金的監管審計可能跟不上。”

騰訊在1月16日的反舞弊通報中,便提到了PCG(平臺與內容事業群)為重災區,涉及10例案件。前些年,在騰訊“930”組織變革中,PCG事業群正是群星中最閃耀的一個,不僅整合了騰訊賴以起家的QQ、騰訊影片、騰訊新聞等優勢業務,更是被馬化騰視為騰訊發展的關鍵。

網際網路大廠“反腐風暴”:燒錢業務成高發地,普通員工也搞“權力尋租”

雖在近三年來PCG事業群經歷陣痛、在商業模式探索上遇阻,但騰訊仍在上面進行了不少資源傾斜,將其養成了流量巨無霸的同時,也滋長了貪弊的土壤。

曾製作出《你是我的榮耀》、《鬼吹燈之精絕古城》等爆款劇的原PCG影視內容金牌製作人張萌,就因利用職務便利、收取外部公司好處費被移送公安機關。經法院認定,犯非國家工作人員受賄罪,判處有期徒刑三年。

對此,網際網路分析師丁道師在接受金融界採訪時曾提到:“只要涉及到離錢比較近的,跟審批相關的業務,就容易產生腐敗。PCG事業群在影片內容引進方面,能不能引進,推薦到什麼位置,以什麼合作形式來推薦,都是存在模糊地帶的。”

另外,與錢沾邊的市場開拓部門往往也是貪腐高發區。據《2021網際網路反腐反舞弊調查報告》顯示,直播電商和社群團購成為2021年網際網路腐敗舞弊案中的新增高發領域,而這也是當年網際網路平臺爭奪最激烈、最願意砸錢的領域。

以社群團購領域的首個被曝光的舞弊案為例,當事人馬軍便是美團優選陝寧省區負責人,因受賄被刑事拘留。不久後,競爭對手滴滴旗下橙心優選 BD 王某同樣因利用職務便利違規註冊團長被查。

在更早之前的共享單車大戰中,創業網際網路公司ofo 每天虧損據估算高達 2500 萬元。據 AI 財經社報道,ofo 的商務幾乎每人手裡都有厚厚一沓餐廳和娛樂場所的消費卡。除此之外,不乏湊人頭、甚至偷賣小黃車的舞弊行為。

網際網路喜歡燒錢,而燒錢的地方又最容易滋生腐敗,這些重點業務線的員工們擁有總公司給予的許可權,能集中調動大量人脈、金錢、流量,一旦心生邪念,不可避免走上貪弊的歪路。

【2】小人物,也有“大機會”

與外界想象不同,大廠貪弊不僅發生在高層、中層身上,只要具備了動機、能力與機會,普通基層員工們也能在自己的崗位上搞“權力尋租”。

隨著網際網路大廠成為線上流量聚合平臺,其對商家、代理的話語權也在加強。平臺往哪個商家傾斜,哪個商家就容易得到好處,這樣的許可權置於一個普通員工手裡,自然容易帶來舞弊尋租空間。而銷售、採購、地推等基礎崗位由於經常與第三方公司接觸,更是容易成為金錢輸送往來的口子。

某電商平臺一員工告訴九派財經,對於電商平臺而言,舞弊的高發區域莫過於負責招商的店小二。由於小二在哪些商家產品放在推薦位上有自主權,瞭解拿到資源的條件和規則,商家和供應商為獲得更大利益,會主動與其套關係。

該員工表示,部分店小二在招商的過程中,很容易跟商家“打成一片”。接受商家車接車送、入住豪華酒店、享受奢華宴請,都還是“小意思”,膽大的員工甚至主動向商家索賄、拿回扣。

“拿錢是最low的。”該員工直言,在行業浸淫多年的“老油條”,一般會與商家合作開公司,透過親屬入股等方式,薅平臺資源賺錢的同時規避審計。

在大廠舞弊案中,窩案同樣是不可忽視的問題。“不少底層員工都是被主管拉下水,最終在金錢的誘惑面前泥足深陷。”大廠員工王躍告訴記者,他曾經就職的某大廠,就發生過多起窩案。

“印象最深刻的是,有些剛從校園邁入職場的年輕人也被捲入其中。他們本該有很好的職場前途的,卻栽在了起步階段。”王躍認為,“輕輕鬆鬆就能收穫幾萬元,對於初入社會的年輕人來說,這樣的誘惑幾乎難以抵抗。”

與發生在普通員工身上的舞弊案相比,中高層反腐案雖少,但涉事金額普遍較高,低則數百萬元,高則數千萬。

去年4月,快手原副總裁趙丹陽借情婦賬戶受賄668萬,被判處有期徒刑七年,罰金人民幣70萬元;2020年11月,曾任阿里大文娛總裁的楊偉東,因收受、索取業務合作單位的賄賂款855萬餘元,被判有期徒刑七年,並處沒收財產人民幣二百萬元。

這些舞弊案除了造成公司資金損失外,也讓相關業務沾上汙點,更是由於內部權利關係複雜難以根除。馬化騰在全員大會中就提到,很多業務做不起來,就是因為貪腐漏洞太大,業務被掏空。

為此,大廠們需要拿出更大的決心。2022年末,阿里曾宣佈,十八羅漢之一的蔣芳擔任集團CPO,這位反腐女王積累過不少戰績。據統計,其入職23年就將7名高層送入獄。

【3】內部反舞弊:名頭很大,力量有限

在反舞弊這事兒上,網際網路大廠可謂不遺餘力。

早在2010年,阿里巴巴便成立了廉政合規部門,內部稱為“錦衣衛”;2015年,美團成立集團監察部“重案六組”,專職集團內部反腐和打擊黑產;2016年12月,騰訊上線“騰訊陽光”(現為“陽光騰訊”)公眾號,開通線上匿名舉報通道……

而在一眾網際網路大廠中,京東的“內控合規部”在業內最為出名,該部門直接向集團CEO彙報,擁有集團唯一的腐敗調查權。針對反腐,劉強東曾表示“你若敢貪一萬塊,我寧願花100萬,1000萬去調查你,把你送到牢裡去”。

此外,為了進一步對舞弊員工進行追責和事後封鎖,網際網路大廠們還統一了戰線。2017年,京東、騰訊、百度等知名企業,以及中國人民大學刑事法律科學研究中心共同建立“陽光誠信聯盟”,如果員工因為貪腐問題被開除,便會上傳到黑名單,被其他大廠封殺……截至目前,該聯盟已有650餘家會員單位。

即便如此,大廠內部的貪腐問題近幾年依舊沒得到解決。它藉助原本漏洞滲透進來,如細菌般寄生在大廠的各個零部件上,不斷滋生繁殖,甚至頗有愈演愈烈的苗頭。

《2021網際網路反腐反舞弊調查報告》顯示,2021年,根據企業內部通報、公眾號全網曝光、公檢法稅等官方機構以及媒體披露的網際網路腐敗舞弊案超過240起,同比增長153%。上述案件中共計超過300位員工被開除或移送司法機關,人數較去年翻倍。

在王躍看來,不少網際網路企業內部的監察體制存在還有很大的完善空間。網際網路大廠反舞弊的決心很大、反舞弊部門的名頭也很大,但相對於不斷擴張的業務和員工而言,反舞弊部門的人員數量有限,力量略顯薄弱。

此外,網際網路大廠反舞弊多數時候依靠內外部舉報,比如員工舉報同事、主管,或者員工與合作方分贓不均、撕破臉後被舉報等。這導致大廠往往只能“被動反腐”,等到反舞弊部門接到舉報展開調查,錢基本已經流失掉了。

舞弊預防機制也停留於簡單的案例通報或是反腐宣傳,以此對其他員工產生警示效果。商家劉凱告訴記者,逢年過節,某電商平臺的員工都會在朋友圈發“拒腐海報”,提醒商家遵守“廉正規則”。“這種方式作用有限,對於商家而言,還是會想方設法跟小二套關係。畢竟,人性都是經不起誘惑的。”劉凱說。

大廠們在資本加持下的黃金時代,面對舞弊,也許能夠“睜一隻眼閉一隻眼”。但隨著網際網路行業狂飆突進時代的落幕,大廠爆發強烈危機感,在降本增效、去肥增瘦的裁員之後,反腐成為必須開的一槍。

(應受訪者要求,王躍、劉凱為化名。)

九派財經記者 郭梓昊 實習記者 黃依婷

【來源:九派財經】

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