昨天，成都某裝飾公司張總來我辦公室，聊了一下午，對於每月簽單量過少，是他目前比較焦慮的問題。我問，影響簽單量的因素有哪些？他說，一是客戶數，二是成交率。

我說，是的，假如：你的客戶數是100個，成交率是10%，你的簽單量是：100*10%=10，如果客戶數提高到200個，成交率是20%，簽單量是：200*20%=40，也就是說，如果客戶數和成交率各提高1倍，簽單量會提高4倍，對不？

他說，是的。

我說，獲得客戶數，我們有很多方法，但是，影響成交率的因素又有哪些呢？

他說，主要是產品的獨特賣點，和簽單人員的能力。

我說，其實，你說的產品賣點和簽單能力，大部分的公司都在做，而裝修行業嚴重同質化的今天，你的產品賣點能有多麼獨特，客戶真會為你所說的賣點而買單嗎？簽單能力是很重要，但是，你的簽單人員的能力，又能比同行強多少呢？

產品賣點和簽單能力，這些都是“術”，什麼才是道？

舉個例子，如果你去買某個產品，你面前有三個商家，分別是ABC，都賣一模一樣的產品，都在塑造自己的賣點，你還在猶豫的時候，你一個好朋友過來說，“我一直在A家買，用得不錯，就買這家吧”！這時候，你會不會買A家的產品？他說，肯定會買！ 張總為什麼會說“肯定會買”呢？

原因是，他相信他好朋友的推薦！這才是“道”，對嗎？

話歸正題，怎麼提高客戶數？怎麼提高成交率？

你可能說，樓盤拿名單、打陌生電話，又或者掃樓掃街，還可能媒體廣告、會議營銷、裝修平臺與同行PK，建網站投競價等方法來吸引新客戶，然後，約到公司，由專門負責簽單的成交手負責成交，對嗎？

很累很苦，對不對？有沒有更好的辦法？

小公司，如何以小搏大，如何快速幹掉同行？

當然有，不僅提高客戶數，同時還提高成交率，信不？

使用《攬客魔裝修微銷系統》，透過移動網際網路快速吸引大量的潛在客戶，提高客戶數，同時，裂變式形成口碑傳播，嫁接人與人的信任關係，提高成交率，從而提高簽單量！

我一次又一次提到“移動網際網路營銷”，真有這麼重要？

移動端營銷可決定未來企業的生死存亡，這絕非危言聳聽！為什麼？

因為，第一，客戶的選擇路徑發生了巨大的變化，第二，人們對於官方類的資訊越來越難以信任，而最信任的是身邊親友的推薦……

舉例，你想找個地方吃飯，你會開啟手機，看附近有哪幾家，評價怎麼樣，服務怎麼樣，然後選定其中的一家，這就是O2O的一個應用場景！

我們再來看傳統的模式，有人正好在你店附近，或者從你店前走過，看著門頭比較醒目，環境還不錯，然後再決定進不進去消費。

再舉例，你有房準備裝修，選擇哪家裝修公司好？這些裝飾公司貌似都在自賣自誇，應該相信誰呢？

開啟微信朋友圈閒逛，發現一個非常好的哥們，幾乎每天都在分享他的裝修日記，同時呢，他在轉發這條裝修日記的時候，還特地為這家裝飾公司寫了好評、推薦語。接著，你又看見另一個親戚，也在發自己的裝修日誌，也是同一家裝飾公司……

於是，你找到他們瞭解，得到的答案和朋友圈資訊一致，然後，你決定選擇這家裝飾公司！

現在，人們在手機上就決定了去不去那裡消費，所以這個時候你的地段或者人員推廣就沒有發揮作用，如果你沒有出現在他的電腦上或者手機上，意味著你連被選擇的機會都沒有，對嗎？

如果人們以前都在A街買菜，現在都到B街買菜了，你還在A街賣菜，你的菜還能賣出去嗎？你還有被客戶選擇的機會嗎？如果一個店沒有被選擇的機會，會不會倒閉？

這就是最恐怖的，這個趨勢今天已經形成，大量的傳統行業商家命運正在被改寫！

以後將會有越來越多的人透過手機做出選擇，而不是依靠傳統的地段或人員渠道，所以，如果商家還沒有意識到這一點，將來一定會消失，因為沒有消費者來選擇他！你說對嗎？

所以，移動網際網路營銷，重不重要？

你說重要，說明你意識到了，但是，你的同行也不是傻瓜，他也意識到了，他也不希望比你慢，對不對？怎麼辦？

馬上行動！

那麼，《攬客魔裝修微銷系統》怎麼幫你快速提高客戶數和成交率？

結合微銷系統來解決這個問題的工具和策略有很多，提高客戶數的方法，我們前面也講了很多，下面我舉個例子：

第一步： 提高客戶滿意度

如果設計方面客戶很滿意，那我們只需在工程方面，把品質做到讓客戶沒有問題，是不是就可以迅速提高客戶滿意度？

怎麼提高？施工過程中，客戶可能會很關心：施工進度能不能如期完成？施工工藝有沒有問題？材料是不是和合同上一樣？施工完成後的效果是不是和設計一樣？……

這時候，我們在《攬客魔裝修微銷系統》中，給他開通一個賬號，他不需要來工地，他可以在任意時間、任意地點，只要能用上機上網，就可以隨時隨地檢視他的工地實況。

比如，我們的工地監理，按照工程節點，每個節點都到施工現場，用手機拍照上傳到系統中，同時，寫上施工進度描述，然後，系統會自動傳送一條訊息給業主，提醒他檢視，業主開啟手機看了後，如果發現有問題，馬上留言，然後，工程監理或者客服可馬上與業主取得聯絡，並及時處理。

如此，每個環節，我們都與業主進行無縫溝通，業主有什麼疑問，我們都及時處理，客戶滿意度會不會迅速提高很多？

答案是：肯定會！

第二步： 激勵客戶主動分享

客戶為什麼會幫我們分享轉發，並且寫上他自己的好評和推薦語？或者說，我們用什麼動力驅動他去幫我們轉發分享？仍然是我前幾篇文章提到的話題，任何時候做資源整合，都應該設計好基於“利益共同體”原理的利益結構！

三方利益各是什麼？很簡單，直白點：

我們希望，客戶幫我們分享後，為我們帶來容易成交的新客戶；

客戶幫我們分享，能獲得想要的好處，這好處對我們來說，成本不高，能輕鬆給他，比如，只要他分享後，有朋友透過他的連結進來支付訂金，馬上送600元現金，現金可直接在系統中提現到銀行賬戶，也可以有來兌換800元的實物產品；

客戶的朋友，因為相信朋友的推薦，被吸引進來，假設，這時候，我們只讓他留下聯絡方式，就可以得到一個價值600元的產品，但需要到公司領取，然後呢，為了加強效果，我們的電話邀約人員也可主動與他取得聯絡，請他到公司來，

來到公司，我們再給他一個行動的理由，比如，只要他現在微信支付1000元訂金，馬上送一份價值3000元的**產品或服務，而送的這個產品呢，可能你的成本也許只要幾百元，口碑推薦 + 利益刺激，這樣做會不會更容易成交？

提高客戶滿意度，“利益共同體原理 + 直銷模式的分傭機制 + 移動網際網路營銷工具”，激勵老客戶A分享轉發，假設帶來3個新客戶B，老客戶獲得好處，3個新客戶B再分享推薦，每個人又帶來9個新客戶C，9個新客戶C再分享推薦，再次帶來27個新客戶……如此迴圈，一個可持續經營的裂變式生態系統，是不是初具雛形了？

這樣的做法，有沒有以下優勢：

完全自動化；

裂變速度快，；

營銷成本近乎為0；

因為有信任，成交率快速提高至少一倍；

資料實時更新，隨時可查詢；

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