7月18日，有微博使用者發帖稱，世紀佳緣出事了，公司的CEO（執行長）、COO（營運長）、CFO（首席財務官）和幾個VP“消失了”。

據澎湃新聞報道，針對此事，世紀佳緣公關部相關負責人表示，

實際情況並非網路截圖所說，現公司確有個別管理層因個人原因，正在配合司法機關調查，相關資訊以司法機關公佈為準。董事會已授權相關人員行使相應職責，公司業務運營一切正常。

企查查APP顯示，世紀佳緣是線上婚戀交友平臺運營商，其關聯公司上海花千樹資訊科技有限公司成立於2004年，法定代表人為孫鵬軒，註冊資本1億元人民幣，經營範圍包含：諮詢策劃服務；婚慶禮儀服務；婚姻介紹服務；健康諮詢服務等，由天津百合時代資產管理有限公司100%控股。

世紀佳緣已融資6輪，投資方包含真格基金、啟明創投等，於2015年12月被百合網併購。其公司分支機構共13家，其中登出吊銷11家、僅存續2家。

2020年7月，世紀佳緣曾被通告軟體違規，所涉問題為“私自收集個人資訊；私自共享給第三方；強制使用者使用定向推送功能”。

此外，該公司還曾因存在“包括但不限於退費規則不明確、宣傳承諾不兌現、會員資訊稽核形同虛設”等問題被政府約談。