什麼是管理?
管理就是,目標具體,職責明確,賞罰分明,培養人才!
現代的企業靠文化管理,使命和願景在企業生死關頭是要起到至關重要的燈塔作用的。
一、目標
目標清晰有兩層含義:
1、團隊的目標要清晰;
2、是給員工設定的績效目標要具體。
什麼叫具體?
能量化目標才是具體的目標。
大多數企業的績效目標設定都是定性而非定量。
沒有一個定量的考核標準,對員工傷害最大的是,到最後都沒法證明他的業績。
如何判斷績效目標設定是否具體?
員工清楚的知道他做了什麼或做到什麼程度,一定能夠得到超出期望的評價或晉升?
如果回答不出來,就說明員工的績效目標設定的不夠清晰。
目標不清晰,會導致團隊成員方向不一致,或者勁使不到一處。
二、職責明確
責任要明確到人,要有問責制。
任何事情,都應該有人對此負責,而且只能聚焦到一個人。
可以利用反向梳理的方法,看流程是否清晰,責任是否明確!
三、賞罰分明
從來沒開除過員工的管理,不是一個合格的管理者。
有功必賞,有過必罰!需要完善、健全的體制,公平、公開、公正的透明化處理問題。
一切以結果為導向,基於目標、職責、成果和業績來判斷!
四、 人才培養
培養、幫助人才成長,要善於利用管理槓桿,把直接下屬培養起來,讓他們能獨當一面。
不懂放權和培養下屬的管理者,永遠成不了領導者!
管理的核心精髓就是:
目標→計劃→行動→資源→業績→成果!