大資料

大資料（big data）是指無法在可承受的時間範圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理和處理的資料集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程最佳化能力的海量、高增長率和多樣化的資訊資產。大資料具有4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。大資料技術涉及大規模並行處理（MPP）資料庫、資料探勘電網、分散式檔案系統、分散式資料庫、雲計算平臺、網際網路和可擴充套件的儲存系統等。

工業網際網路硬體、軟體、資料和智慧的流通與互動，以智慧裝置互聯互通為基礎，透過深入挖掘和分析實時產生的海量資訊，為各級生產者提供生產計劃、戰略部署、市場調整、資產最佳化等方面的決策依據。（《工業網際網路：打破智慧與機器的邊界》，美國GE公司，2012年）

工業機器人

工業機器人是面向工業領域的多關節機械手或多自由度的機器裝置，它能自動執行工作，是靠自身動力和控制能力來實現各種功能的一種機器。它可以接受人類指揮，也可以按照預先編排的程式執行。工業機器人由主體、驅動系統和控制系統三個基本部分組成。主體即機座和執行機構，包括臂部、腕部和手部等；驅動系統包括動力裝置和傳動機構；控制系統按照輸入的程式對驅動系統和執行機構發出指令訊號並進行控制。

三維列印

即3D列印（3D Printing），它是一種以數字模型檔案為基礎，運用粉末狀金屬、塑膠、樹脂等可粘合材料，透過逐層累加的方式來構造物體的快速成型技術。3D列印常在模具製造、工業設計等領域被用於製造模型，後逐漸用於一些產品的直接製造。3D列印可廣泛應用於工業設計、建築、工程和施工（AEC）、汽車、航空航天、醫療、教育等領域。

物聯網

物聯網（Internet of Things，IoT）是物物相連的網際網路。物聯網的核心是網際網路，是在網際網路基礎上的業務延伸和應用拓展。物聯網利用區域性網路或網際網路等通訊技術把感測器、控制器、機器、人員和物等透過新的方式連線在一起，形成人與物、物與物相聯，透過各種資訊感測裝置，實時採集任何需要監控、連線、互動的物體或過程等各種資訊，與網際網路結合而形成的一個巨大網路。實現資訊化、遠端管理控制和智慧化的網路。

資訊物理系統

資訊物理系統（Cyber-Physical Systems，CPS）是基於嵌入式裝置、網路、資料平臺與物理物件（包括人）所構成的“智慧聯網資訊系統”。其本質是透過感測、通訊、計算和控制等資訊單元和物理物件在網路環境下的高度整合與互動，提升資訊系統的資料感知、實時通訊、資料處理、分析決策、精準控制等方面的能力，實現物理世界的自主協調、效率提升、效能最佳化與安全保障。

移動網際網路

本質上是行動通訊與網際網路的融合，是網際網路在移動終端上的延伸。移動網際網路繼承了移動隨時隨地隨身和網際網路分享、開放、互動的優勢，使使用者擺脫時空界限的聯網狀態，隨時隨地地獲得高速的網路體驗。

雲計算

雲計算（cloud computing）是基於網際網路的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及透過網際網路來提供動態易擴充套件且經常是虛擬化的資源。根據美國國家標準與技術研究院（NIST）的定義，雲計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網路訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網路、伺服器、儲存、應用軟體、服務）。這些資源能夠被快速提供，具備自我管理能力，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的互動，使用者就可按需獲取資源。雲計算是分散式計算、平行計算、效用計算、網路儲存、虛擬化、負載均衡、熱備份冗餘等傳統計算機和網路技術發展融合的產物。

增材製造技術

增材製造（Additive Manufacturing，AM）技術是採用材料逐漸累加的方法制造實體零件的技術，相對於傳統的材料去除-切削加工技術，是一種“自下而上”的製造方法。增材製造技術是基於離散-堆積原理，由零件三維資料驅動直接製造零件的科學技術體系。“廣義”的增材製造是以材料累加為基本特徵，以直接製造零件為目標的大範疇技術群，包括快速成型和快速製造，按照加工材料的型別和方式分類，可分為金屬成形、非金屬成形、生物材料成形等。

智慧工廠

狹義上可以被理解為是行動通訊網路、資料感測監測、資訊互動整合、高階人工智慧等智慧製造相關技術、產品及系統在工廠層面的具體應用，用以實現工廠級生產系統的智慧化、網路化、協同化。廣義上可以被理解為是以製造為基礎，向產業鏈上下游同步延伸，涵蓋了產品全生命週期智慧化實施與實現的組織載體，包括產品智慧化、裝置智慧化、管理智慧化、服務智慧化和生產方式智慧化五個維度。

智慧製造

透過資訊製造系統（CPS），實現人、裝置、產品和服務等製造要素和資源的相互識別、實時互動和資訊整合，促進製造業研發、生產、管理、服務與網際網路的緊密結合，推動生產方式的定製化、柔性化、綠色化、網路化，不斷充實、提升、再造製造業全球競爭新優勢。主要表現為產品的智慧化、裝備的智慧化、生產的智慧化、管理的智慧化和服務的智慧化。

AGV

AGV即“自動導引運輸車”（Automated Guided Vehicle），AGV裝備有電磁或光學等自動導引裝置，能夠沿規定的導引路徑行駛，具有安全保護以及各種移載功能，屬於輪式移動機器人範疇。AGV在工業應用中以可充電蓄電池為動力來源，可透過電腦來控制其行進路線與行為，或利用貼在地板上的電磁軌道來設立行進路線。AGV以輪式移動為特徵，具有行動快捷、工作效率高、結構簡單、可控性強、安全性好等優勢，在自動化物流系統中，最能充分地體現其自動性和柔性，實現高效、經濟、靈活的無人化生產。

BI

即商業智慧（Business Intelligence），它是一套完整的解決方案，用來將企業中現有的資料進行有效的整合，快速準確的提供報表並提出決策依據，幫助企業做出明智的業務經營決策。商業智慧的關鍵是從許多來自不同的企業運作系統的資料中提取出有用的資料並進行清理，以保證資料的正確性，然後經過抽取、轉換和裝載過程，合併到一個企業級的資料倉庫裡，從而得到企業資料的一個全域性檢視，在此基礎上利用合適的查詢和分析工具、資料探勘工具、OLAP工具等對其進行分析和處理，為管理者的決策過程提供資料支援。

BOM

物料清單（Bill of Material，BOM），指採用計算機輔助企業生產管理，以資料格式來描述產品結構的檔案。BOM是定義產品結構的技術檔案，因此又被稱為產品結構表或產品結構樹，它以自頂向下分解的形式或以自底向上跟蹤的形式提供資訊。BOM是PDM/MRPⅡ/ERP資訊化系統中最重要的基礎資料，是財務部門核算成本以及製造部門組織生產的重要依據。

CAD

計算機輔助設計（Computer Aided Design，CAD）指利用計算機及其圖形裝置幫助設計人員進行設計工作。設計人員通常用草圖設計，由計算機自動生成設計結果，設計人員可及時對設計作出判斷和修改，利用計算機進行圖形編輯和資料加工。CAD通常以具有圖形功能的互動計算機系統為基礎，主要裝置有計算機主機，圖形顯示終端，圖形輸入板，繪圖儀，掃描器，印表機以及各類圖形設計軟體。

CAE

計算機輔助工程（Computer Aided Engineering，CAE）指用計算機輔助求解分析複雜工程和產品結構強度、剛度、屈曲穩定性、動力響應、熱傳導、三維多體接觸、彈塑性等力學效能分析及結構效能最佳化等問題的一種近似數值分析方法。CAE軟體可作靜態結構分析和動態分析、研究線性和非線性問題、分析固體、流體、電磁等。

CAM

計算機輔助製造（computer Aided Manufacturing，CAM）是將計算機應用於製造生產過程的過程或系統，其核心是計算機數控。CAM的輸入資訊是零件的工藝路線和工序內容，輸出資訊是刀具加工時的運動軌跡（刀位檔案）和數控程式。CAM系統一般具有資料轉換和過程自動化兩方面的功能，涉及的範圍包括計算機數控和計算機輔助過程設計，廣泛應用於機床、衝壓機、切割機、自動繪圖儀、焊接機、裝配機、檢查機、自動編織機等裝置。

CAPP

計算機輔助工藝過程設計（Computer Aided Process Planning，CAPP）是指藉助於計算機軟硬體技術和支撐環境，利用計算機進行數值計算、邏輯判斷和推理等的功能來制定零件機械加工工藝過程。CAPP是連線CAD與CAM的橋樑，它透過向計算機輸入被加工零件的幾何資訊（形狀、尺寸等）和工藝資訊（材料、熱處理、批次等），由計算機自動輸出零件的工藝路線和工序內容等工藝檔案。

CRM

客戶關係管理（Customer Relationship Management，CRM）是指企業利用資訊科技來協調管理與顧客之間的關係，用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務及應用等流程，從而提供個性化互動服務的軟體系統。它的目標是透過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，來縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴充套件業務所需的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略，要求以客戶為中心來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。

ERP

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是指在資訊科技基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺。ERP 是由美國計算機技術諮詢和評估集團Gartner提出的一種供應鏈的管理思想，透過融合資料庫技術、圖形使用者介面、第四代查詢語言、客戶伺服器結構、計算機輔助開發工具、可移植的開放系統等，對企業資源進行有效整合。ERP 系統是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源整合一體化管理的企業資訊管理系統，支援離散型、流程型等混合製造環境，應用範圍涵蓋製造業、零售業、服務業、銀行業、電信業、政府機關和學校等事業部門。

IaaS

基礎設施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）是指消費者透過網路從完善的計算機基礎設施獲得的服務。該服務是指對所有計算基礎設施的利用，包括處理CPU、記憶體、儲存、網路和其它計算資源，使用者能夠部署和執行任意軟體，包括作業系統和應用程式。

MBD

基於模型的定義（Model Based Definition，MBD），是用整合的三維實體模型來完整表達產品定義資訊的方法體。MBD是波音推行的新一代產品定義方法，其核心思想是：全三維基於特徵的表述方法，基於文件的過程驅動；融入知識工程、過程模擬和產品標準規範等。它用一個整合的三維實體模型完整的表達產品定義資訊，將製造資訊和設計資訊（三維尺寸標註及各種製造資訊和產品結構資訊）共同定義到產品的三維數字化模型中，從而取消二維工程圖，保證設計資料的唯一性，打破了設計製造的壁壘，其設計、製造特徵能夠方便的為計算機和工程人員解讀，從而有效解決設計/製造一體化問題。

MEMS

微機電系統（Micro-Electro-Mechanical System，MEMS）是在微電子技術（半導體制造技術）基礎上發展起來的，融合了光刻、腐蝕、薄膜、LIGA、矽微加工、非矽微加工和精密機械加工等技術。微機電系統是集微感測器、微執行器、微機械結構、微電源微能源、訊號處理和控制電路、高效能電子整合器件、介面、通訊等於一體的微型器件或系統。MEMS側重於超精密機械加工，涉及微電子、材料、力學、化學、機械學諸多學科領域。MEMS是一個獨立的智慧系統，可大批次生產，其系統尺寸在幾毫米乃至更小，其內部結構一般在微米甚至奈米量級。

MES

製造執行系統（Manufacturing Execution System，MES）是位於上層的計劃管理系統與底層的工業控制之間的面向車間執行層的生產資訊化管理系統。MES可以為企業提供包括製造資料管理、計劃排程管理、生產排程管理、庫存管理、質量管理、人力資源管理、工作中心/裝置管理、工具工裝管理、採購管理、成本管理、專案看板管理、生產過程控制、底層資料整合分析、上層資料整合分解等管理模組，為企業提供製造協同管理平臺。

MRP

物料需求計劃（Material Requirement Planning，MRP）是指根據產品結構各層次物品的從屬和數量關係，以每個物品為計劃物件，以完工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物品下達計劃時間的先後順序，是一種工業製造企業內物資計劃管理模式。MRP是根據市場需求預測和顧客訂單制定產品的生產計劃，然後基於產品生成進度計劃，組成產品的材料結構表和庫存狀況，透過計算機計算所需物料的需求量和需求時間，從而確定材料的加工進度和訂貨日程的一種實用技術，主要包括客戶需求管理、產品生產計劃、原材料計劃以及庫存紀錄等。

OA

辦公自動化（Office Automation，OA）是利用先進技術，使部分辦公業務物化於各種現代辦公裝置中，由人與技術裝置構成服務於某種辦公業務目的的人機資訊處理系統。OA是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式，利用OA可以最佳化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，最後實現提高決策效能的目的。

PaaS

平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）是把相應的伺服器平臺或者開發環境作為一種服務提供的商業模式。PaaS在雲架構中位於中間層，其上層是SaaS，其下層是IaaS。PaaS能將現有各種業務能力進行整合，包括應用伺服器、業務能力接入、業務引擎、業務開放平臺，向下根據業務能力需要測算基礎服務能力，透過IaaS提供的API呼叫硬體資源，向上提供業務排程中心服務，實時監控平臺的各種資源，並將這些資源透過API開放給SaaS使用者。

PDM

產品資料管理（Product Data Management，PDM）是一門用來管理所有與產品相關資訊（包括零件資訊、配置、文件、CAD檔案、結構、許可權資訊等）和所有與產品相關過程（包括過程定義和管理）的技術。透過實施PDM，可以提高生產效率，有利於對產品的全生命週期進行管理，加強對於文件、圖紙、資料的高效利用，使工作流程規範化。

PLM

產品生命週期管理（Product Lifecycle Management，PLM）是一種應用於在單一地點的企業內部、分散在多個地點的企業內部，以及在產品研發領域具有協作關係的企業之間的，支援產品全生命週期的資訊建立、管理、分發和應用的一系列應用解決方案，它能夠整合與產品相關的人力資源、流程、應用系統和資訊。PLM的內容包括基礎技術和標準（如XML、視覺化、協同和企業應用整合）；資訊建立和分析工具（如機械CAD、電氣CAD、CAM、CAE、CASE、資訊釋出工具等）；核心功能（如資料倉庫、文件和內容管理、工作流和任務管理等）；應用功能（如配置管理、配方管理、合規）；面向業務/行業的解決方案和諮詢服務（如汽車和高科技行業）。

RFID

射頻識別技術（Radio Frequency Identification，RFID）又稱無線射頻識別技術，是一種可透過無線電訊號自動識別特定目標並讀寫相關資料，而無需建立機械或光學接觸的短距離無線通訊技術。RFID工作於1~100GHz頻段，具有體積小巧、成本低廉、識別迅速、耐用性強和可重複利用等優點。

SaaS

軟體即服務（Software as a Service，SaaS）是一種透過Internet提供軟體的模式，廠商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，客戶可以根據自己實際需求，透過網際網路向廠商定購所需的應用軟體服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用。使用者不用再購買軟體，而改用向提供商租用基於Web的軟體，軟體供應商對軟體進行維護和更新，軟體廠商在向客戶提供網際網路應用的同時，也提供軟體的離線操作和本地資料儲存。

SCARA

選擇順應性裝配機器手臂（Selective Compliance Assembly Robot Arm，SCARA）是一種圓柱座標型的特殊工業機器人，適用於平面定位和垂直方向進行裝配的作業。SCARA機器人有3個旋轉關節，其軸線相互平行，在平面內進行定位和定向，移動關節用於完成末端件在垂直於平面的運動。SCARA廣泛應用於塑膠、汽車工業、電子產品、藥品和食品工業等領域。